埼玉県さいたま市大宮区に所在する、2023年設立・従業員（被保険者）12名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒330-0854 埼玉県 さいたま市大宮区 桜木町４丁目３２１番地１宮崎ビル１階
- 法人番号
- 7030001154315
- 所在ビル
- 宮崎ビル
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埼玉県さいたま市大宮区に所在する、2023年設立・従業員（被保険者）12名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社グリープフラワーは、コスメやサプリメントを主軸とする通販メーカーに特化したコールセンター事業を展開しています。同社はテレマーケティングを通じて、メーカーの商品に込められた「美と健康を叶えたい」という思いを顧客に伝え、感動と喜びを届けることを使命としています。主な事業内容は、顧客への電話発信を行うアウトバウンドサービスと、顧客からの電話受信に対応するインバウンドサービスで構成されています。これらのサービスは、通販メーカーの顧客獲得から維持、顧客満足度向上までを包括的に支援するものです。 アウトバウンドサービスでは、定期購入の新規顧客獲得、既存顧客へのクロスセル（別商品の案内）やアップセル（上位版商品の案内）、過去に利用があった休眠顧客の再稼働、そして購入後のフォローコールなどを実施しています。これにより、顧客単価の向上と長期的な顧客関係構築を支援します。一方、インバウンドサービスでは、顧客からの解約申し出に対する継続提案、サンプルや単月購入者への定期コース案内、商品やサービスに関する問い合わせ対応、およびクレーム処理を行うお客様相談窓口の運営を担っています。同社はオールインワンジェル、プラセンタ美容液、育毛系コスメ、美容サプリ、青汁、DHA EPA、関節系サプリなど、多岐にわたる美容・健康関連商材の取り扱い実績を有しています。 同社の強みは、社員とオペレーター間の強固な信頼関係にあります。社員全員がオペレーター業務を経験しているため、オペレーターへの深い理解と寄り添ったサポートが実現され、高いモチベーションを維持した質の高い応対を可能にしています。これにより、オファーに頼らず商品の魅力を正確に伝え、顧客の継続率を高め、メーカーのLTV（顧客生涯価値）最大化に貢献しています。長年にわたる通販メーカー向けアウトバウンドの経験値に基づき、新規獲得から既存顧客、休眠顧客の全てにおいて成功事例を積み重ねており、各メーカーに最適な提案を行うことが可能です。
2026年6月5日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
12人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
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