大阪府大阪市中央区に所在する、2000年設立・社会保険被保険者数172名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒541-0048 大阪府 大阪市中央区 瓦町２丁目４番７号
- 法人番号
- 1120001095555
- 所在ビル
- 新瓦町ビル(18 社)
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大阪府大阪市中央区に所在する、2000年設立・社会保険被保険者数172名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムは、2000年の設立以来、企業マーケティングサポートのプロフェッショナル集団として、テレマーケティング、市場調査、SP、広告、人材派遣などのサービスを民間企業や自治体向けに展開しています。同社は、アナログとデジタルの両面から顧客体験（CX）向上に貢献するバリューを提供しており、コールセンターのアウトソーサーとして企業と顧客の接点強化、マーケティング、セールスサポートを担い、VOC（顧客の声）活用のノウハウを蓄積しています。 主要事業として、「コンタクトセンターソリューション」「セールス＆マーケティングソリューション」「バックオフィス＆人材サービスソリューション」の3つの柱を展開しています。コンタクトセンターソリューションでは、カスタマーサポートやテクニカルサポートなどのインバウンド業務から、ご案内コールやフォローコールなどのアウトバウンド業務まで、幅広い顧客対応サービスを提供します。具体的には、コールセンターの構築・運用、メール・チャット対応コンタクトセンターの運営サポート、通販・EC事業者向けの受注・問い合わせ対応、フルフィルメント、EC構築支援など多岐にわたります。特に、有資格者による専門的な顧客対応や、TV通販などの瞬間的な呼量増加に対応できる柔軟な体制、24時間365日対応、外国語対応などが強みです。 セールス＆マーケティングソリューションでは、営業支援テレマーケティング、マーケティングリサーチ、ライブコマース・SNSマーケティングを提供しています。営業支援テレマーケティングでは、BtoBの新規顧客開拓におけるキーマン調査や訪問アポイントメント取得、資料送付後フォロー、既存・休眠顧客へのアフターフォロー、展示会・セミナーへの来場促進、代理店開拓などを効率的にサポートします。マーケティングリサーチでは、電話調査（BtoB/BtoC）、郵送・FAX調査、世論調査、招集業務、ミステリーコールなどを通じて、綿密な調査設計と的確な対応力で高い有効回答率を獲得し、販売戦略や新製品開発に役立つデータを提供します。ライブコマース・SNSマーケティングでは、LINE、X、Facebook、Instagramなどの企業アカウント運用サポート、SNS広告運用、成果報酬型のライブコマースサービス「bRainmaker -ブレインメーカー-」を提供し、企業や商品・サービスのブランディング、ファン数増加、顧客獲得を支援します。 バックオフィス＆人材サービスソリューションでは、官公庁・自治体アウトソーシング、キャンペーン事務局運営、人材派遣・人材紹介を行っています。官公庁・自治体向けには、粗大ごみ収集予約受付、水道局受付、住民総合コールセンター、特定健診・がん検診予約受付・受診勧奨、給付金窓口・事務センターなど、住民サービス向上と業務効率化に貢献します。キャンペーン事務局運営では、電話・メール問合せ対応から応募ハガキ受付、抽選、当選賞品発送、応募者管理、結果集計・分析までをトータルでサポートします。人材派遣・人材紹介では、コールセンタースタッフ、イベントコンパニオン、販売支援スタッフ、エンジニアなどを派遣し、即戦力となる人材を提供します。同社は、長年の実績とノウハウに基づき、クライアントの多様なニーズに応える総合的なアウトソーシングパートナーとして、顧客満足度向上と事業成長を支援しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムの直近の動向として、2026年9月に、電話窓口のAI対応に関する調査レポートを発表しています。この調査では、AI対応への「満足」が23.0%にとどまる一方、「不満」が36.3%と上回り、複雑な用件では69.3%が「人に対応してほしい」と回答したことが示されています。
社会保険被保険者数は、2025年6月の203名から2026年9月の172名へと推移しており、期間中のピークは2025年11月の205名、ボトムは2026年5月の171名で、緩やかな減少傾向にあります。
同社は、コンタクトセンターソリューションやマーケティングリサーチなどを手掛ける企業であり、今回の調査レポートは、顧客対応の現場で蓄積した知見を活かした情報発信の一環となっています。
この要約は 2026年9月9日（JST）生成時点の公開情報に基づく AI 要約です。数値は生成時点の情報で、ヘッダやKPIの最新値とは異なる場合があります。 対象イベント 1 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
172人 · 2026年9月
34期分（2023/12〜2026/09）
被保険者数 前年同月比
-15.3% · 2026年9月
前年同月 203人（2025年9月）→ 172人（-31人）
紹介離職者数
0人 · 2026年3月
6期分（2021/03〜2026/03）
紹介就職者数
0人 · 2026年3月
6期分（2021/03〜2026/03）
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アルティウスリンク株式会社
ギグワークス株式会社上場
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムに現在有効な登録済みの知的財産はありません。
特許
0件
審査中・消滅含む 1件
実用新案
0件
審査中・消滅含む 1件
登録・現存
0件
審査中
0件
満了
0件
消滅
1件
拒絶・取下げ
1件
データ基準日: 2026年8月6日確認分
