神奈川県横浜市西区に所在する、1998年設立・社会保険被保険者数771名の広告・マーケティング（総合広告代理店）企業。
- 所在地
- 〒220-0012 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい４丁目４番５号
- 法人番号
- 2020001047904
- 所在ビル
- 横浜アイマークプレイス推定
神奈川県横浜市西区に所在する、1998年設立・社会保険被保険者数771名の広告・マーケティング（総合広告代理店）企業。
法人向け（IT・ソフトウェア・製造業・小売・EC・メディア・エンターテインメント・教育・研修・専門サービス）
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズは、1998年2月に株式会社WOWOWのグループ企業として分社・設立された、顧客コミュニケーションとマーケティング支援の専門企業です。同社は、コンタクトセンター、応対品質向上サービス、デジタルマーケティング、データマーケティングを主要事業として展開し、顧客企業の事業成長を多角的にサポートしています。コンタクトセンター事業では、コールセンターやチャットセンターの運営、人材支援、コンサルティングを提供し、WOWOW開局当初から培ったノウハウを活かしてサンスター株式会社やイオンリテール株式会社など多様な企業の顧客接点を担っています。応対品質向上サービスでは、応対品質調査やベンチマーク調査、コンサルティング、CX改善支援を通じて、株式会社オプテージや大手ISPコールセンター運用事業社などの顧客満足度向上に貢献しています。デジタルマーケティング事業では、Webマーケティング、クリエイティブ制作、SNSマーケティング、デジタルコンサルティングを手掛け、KDDIスマートドローン株式会社のWeb経由売上2倍、BIPROGY株式会社のアクセス数20倍といった具体的な成果を創出しています。データマーケティング事業では、VOC分析、CDP構築・運用支援、マーケティングリサーチ、データコンサルティングを提供し、株式会社エフエム東京のデジタル戦略推進や株式会社BANDAI SPIRITSの「一番くじ」の販促分析など、データドリブンな意思決定を支援。RPAツール『WinActor®』の販売特約店であり、Treasure Data CDPのBronzeパートナーとして、高度な技術と分析力を強みとしています。同社のサービスは、通信、IT、飲食、ゲーム、ラジオ、製造、小売、教育、人材など幅広い業界のBtoB顧客を対象とし、顧客の声に真摯に向き合い、伴走型のサポートで企業の課題解決と新たな価値創造に貢献するビジネスモデルを確立しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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収録データなし: 組織再編・ネガティブ情報
株式会社WOWOWコミュニケーションズの直近の動向として、2025年7月から9月にかけて計画的偶発性理論を活用したキャリア研修の提供開始、オンラインセミナー開催、障害者雇用と応対品質向上をテーマとした共催セミナーの実施がありました。9月には「顧客サポート調査2025」でコールセンター部門2位にランクインしています。
2026年3月には「KARTE STAR 2026」で「KARTE BRONZE STAR」を受賞し、7月には「2026年度 カスタマーサポート表彰制度」で優秀賞を受賞しました。
決算推移では2022年3月期の純利益401,760,000円に対し、2023年3月期は255,779,000円、2025年3月期は-57,785,000円と減少し、2026年3月期には34,641,000円へ回復しています。総資産は2022年3月期の6,363,238,000円から2026年3月期の5,296,836,000円へ、純資産は同期間に4,753,272,000円から4,389,344,000円へと推移しています。社会保険被保険者数は2025年4月の816名から2026年7月には783名へと減少しています。
これらの数値は、顧客コミュニケーション支援と応対品質向上サービスを展開する企業として、障害者雇用の推進とCX向上を両立する事業展開の時期にあたります。
この要約は 2026年7月21日（JST）生成時点の公開情報に基づく AI 要約です。数値は生成時点の情報で、ヘッダやKPIの最新値とは異なる場合があります。 対象イベント 10 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
3,464万円
総資産
53億円
社会保険被保険者数
768人 · 2026年10月
29期分（2024/03〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
-5.3% · 2026年10月
前年同月 811人（2025年10月）→ 768人（-43人）
ROE単体
0.79% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
ROA単体
0.65% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
自己資本比率単体
82.87% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
このデータをAIで活用
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社会保険被保険者数
768人 · 2026年10月
29期分（2024/03〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
-5.3% · 2026年10月
前年同月 811人（2025年10月）→ 768人（-43人）
ROE単体
0.79% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
ROA単体
0.65% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
自己資本比率単体
82.87% · 2026年3月
4期分（2022/03〜2026/03）
所在地を問わず同業種で選定
株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズは商標6件・特許1件を保有しています。商標は広告・小売・事業支援（第35類）、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
商標
6件
特許
1件
審査中・消滅含む 2件
登録・現存
1件
審査中
0件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
1件
データ基準日: 2026年10月22日確認分
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2022
コムコム
広告・小売・事業支援 · 登録2021
ＷＯＷＣＯＭ Ｃｏｌｌｅｇｅ
教育・娯楽・スポーツ・文化 · 登録2021
ファンボイス
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2019
純利益
3,464万円
総資産
53億円
