東京都葛飾区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数5名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
- 所在地
- 〒125-0062 東京都 葛飾区 青戸３丁目３１番４号
- 法人番号
- 3011801034967
- 所在ビル
- 磯太郎ビル(10 社)
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東京都葛飾区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数5名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
シルバーバーチ株式会社は、AIを活用したコールセンター運営支援、コールセンター全般のコンサルティング、人材支援・企業紹介・商材紹介を行う会社である。主力サービス「やばい、コールセンター屋さん｡」では、AIボイスボットが受電、コールバック、未納料金の督促、振込日の聞き取り、不通時の折り返し受付などを担い、オペレーターが判断を要する相談や教育、マネジメントに集中できる運用体制を構築する。交代要員を置かずに24時間365日の電話応対が可能で、予約システムの空き枠を参照した受付や代替候補の提示にも対応する。 導入時は現場の課題を確認し、デモ作成、ロードマップ策定、対話シナリオ設計、テスト、修正、チューニング、リリース後の精度検証まで支援する。名前・数字・住所の認識、FAQ自動回答、割り込み発話、SMS・メール・LINE送信、オペレーター転送、アウトバウンド発信、管理画面での結果確認などを備え、大規模言語モデルや個別音声認識モデル、ZENRINの地図情報も活用する。外部システムとはAPIまたはRPAで連携し、顧客情報の参照や聞き取り結果の登録を自動化できるほか、沖縄データチェックセンターで音声認識結果の補正・整形も行う。初期費用50万円以上、月額30万円以上を基本とし、外部連携開発は個別見積もり、データチェックは1時間5,000円以上で受託するビジネスモデルに特徴がある。
2026年7月23日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
5人 · 2026年8月
30期分（2024/03〜2026/08）
このデータをAIで活用
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商標
2件
やばい、コールセンター屋さん。
広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2023
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広告・小売・事業支援・IT・研究開発・デザイン · 登録2023
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