大阪府大阪市浪速区に所在するIT・ソフトウェア（IT機器販売・保守）企業。
- 所在地
- 〒556-0016 大阪府 大阪市浪速区 元町２丁目１３－３６
- 法人番号
- 3120001106987
- 所在ビル
- 伊勢田ビル(11 社)
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大阪府大阪市浪速区に所在するIT・ソフトウェア（IT機器販売・保守）企業。
法人向け個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社パソコンサポートは、パーソナルコンピュータの運用支援を主力とし、月額定額制のシステムサポート「安心パック」、パソコントラブル対応・修理、障害発生時のシステム復元・データ復旧、データバックアップ環境の構築、機器やソフトウェアの設定作業を手掛ける。同社はハードウェア、ソフトウェア、LAN、インターネット、プリンターなどの相談窓口を一本化し、電話対応や即日訪問、メーカーとの折衝、Windows、Excel、Word、メールの操作支援、機器増設やネットワーク接続にも対応する。安心パックでは、パソコン5台まで月額16,500円を基本とし、訪問回数を制限せず、2カ月に1回の定期点検によって障害の兆候を確認する。 システム復元では、故障原因を診断したうえで、部品交換、Windows OSの修復、プログラム・データ・動作環境の復元を組み合わせ、故障前の利用環境への回復を支援する。データ復旧はWindowsパソコン、外付けHDD、USBメモリー、DVD、NAS、RAIDを対象とし、物理障害・論理障害や復旧容量によらない一律料金と、復旧できなければ費用が発生しない成功報酬方式を採用している。復旧率は80％以上と記載され、機器受領後の作業期間はデータ復旧で約1～3日、システム復元で約3～4日が目安となる。さらに、NAS上の共有フォルダーへのデータ集約、別媒体への自動保存、Acronisなどを利用したシステムイメージの作成・復元を行い、法人の情報システム担当者や業務用パソコン利用者の運用負担と停止リスクを抑える点を強みとする。
2026年8月12日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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