法人向け（医療・ヘルスケア）行政向け
株式会社アイトラックは、「高齢者が住み慣れた地域で安心して元気に暮らせる地域づくり」を理念に掲げ、介護保険制度の市町村事業である地域支援事業に特化した伴走支援サービスを提供しています。同社は、市町村、地域包括支援センター、各専門職、サービス事業所、そして住民といった地域に暮らす全ての関係者を対象に、地域づくりのキーとなる課題共有と協働を促進します。主な事業内容として、地域ケア会議へのアドバイザーとしての参加を通じて個別課題から地域課題を発見し、それぞれの地域に合った資源開発や政策形成までを導く支援を行います。また、住民を適切なサービスに繋げるための総合相談窓口強化支援として、庁舎内各課の連携を促す規範的統合研修や担当者向けの窓口研修、ロードマップ作成支援、住民向け公開講演などを実施しています。さらに、住民の目標達成を支援する総合事業に必要な知識提供として、包括ケアマネ向けの予防プラン研修や事業所向けの介護予防研修、サービスC実践事業所支援（オンライン講義・実習・実地フォローアップを含む）を提供。地域の活動を活性化させるため、生活支援コーディネーターの活躍の場提案や通いの場、老人クラブでの健康教室立ち上げ支援なども行っています。同社の強みは、遠隔地からのオンラインと対面を組み合わせたハイブリッド支援により、地域や専門職のマンパワー不足といった課題を解決し、自立支援の取り組みを推進できる点にあります。高知県いの町での支援事例では、自立支援型事業所の立ち上げや利用者の卒業、給付費抑制、地域の活性化に貢献しました。また、厚生労働省の老人保健健康増進等事業に採択され、地域包括支援センターにおけるリハビリテーション専門職の効果的な関与やAI・ICTを活用した効率化に関する調査研究事業を実施し、その成果をハンドブックとしてまとめ、報告会を通じて全国に発信しています。これにより、同社は自治体と地域住民が元気に安心して暮らせるまちづくりを、一気通貫した支援で実現しています。
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