株式会社ＩＮＮＯＶＥＬ　ＨＥＡＬＴＨＣＡＲＥ

株式会社ＩＮＮＯＶＥＬ　ＨＥＡＬＴＨＣＡＲＥは、「障がい福祉サービスの新しい風を創る」というミッションを掲げ、障がいのある方々が地域社会で安心して自立した暮らしを実現できるよう、革新性と人間性を兼ね備えた支援を提供しています。同社は、共同生活援助（グループホーム）を主軸に、児童発達支援、生活介護、相談支援、居宅介護支援、訪問看護、短期入所、放課後等デイサービス、就労継続支援といった多岐にわたる福祉サービスを展開し、利用者一人ひとりのライフステージや個別のニーズに応じた包括的なサポートを提供しています。特に、全国的な社会課題である障がい者のグループホーム入居率5%未満という現状に対し、これを10%以上に引き上げることを目標に掲げ、圧倒的な成長を遂げています。 同社の事業モデルは、利用者とそのご家族の将来に対する不安を取り除くことを最重要視しており、お客様の声に耳を傾け、必要とされるサービスを柔軟に開設してきました。例えば、「家で洗濯をしてほしい」という要望からヘルパーステーションを開設するなど、徹底した顧客視点での事業展開が特徴です。強みとしては、他事業所で入居が困難だった重度なケースや医療的ケアが必要な利用者も積極的に受け入れる体制を構築している点が挙げられます。医師や看護師が在籍し、緊急時にも対応できる厳重な医療体制を整えるとともに、社内に虐待防止委員会を設置し、研修・指導を徹底することで、安心・安全なサービス提供に努めています。また、全事業所をバリアフリー設計とし、利用者家族の雇用を推進することで、障害への深い理解と地域密着型の支援を実現しています。2012年のデイサービス事業開始以来、愛知県名古屋市を中心に、茨城、千葉、栃木、東京、埼玉、群馬、岐阜、静岡、神奈川、宮城、福岡といった中部・関東・九州エリアへとサービス提供地域を拡大しており、今後も介護・医療連携を強化し、より万全な支援体制の構築を目指しています。