東京都墨田区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数2名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒130-0013 東京都 墨田区 錦糸３丁目２番１号
- 法人番号
- 4011801028951
東京都墨田区に所在する、2014年設立・社会保険被保険者数2名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社サンライフは、同社が受託する個人・法人向けテレマーケティングと、コールセンター業務のBPOを主軸とする。アウトバウンドサービスでは、契約企業の商品・サービス、販売戦略、対象顧客を分析し、トークスクリプトを設計したうえで、申込促進や訪問営業のアポイント獲得を代行する。法人への新規営業、休眠顧客の再活性化、潜在顧客への働きかけにも対応し、通話で得た反応や要望をマーケティングリサーチに活用する。 インバウンドサービスでは、カスタマーサポート、ヘルプデスク、苦情対応、ネットショップ・通信販売の注文・問い合わせ窓口などの受電業務を担う。問い合わせ内容から利用者の特性やニーズを分析し、契約企業へマーケティングデータとして還元する点に特徴がある。自社コールセンターを外部委託したい企業に対し、固定費や運営負担の抑制と応対体制の構築を支援するBPO型のビジネスモデルである。 コンサルティングサービスとして、コールセンターの新規立ち上げ、既存拠点の業務改善、スーパーバイザー・オペレーター・アポインターの採用支援、教育、マネジメント、トークスクリプトの設計・改善を手掛ける。自動発信システムを利用した架電や、提案品質向上を目的とする通話録音にも対応する。東京、横浜、名古屋の拠点を基盤に、営業活動や問い合わせ対応を外部化したい企業へ、実務運営と組織構築の両面から支援できることを強みとする。
2026年8月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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