- 所在地
- 〒220-0011 神奈川県 横浜市西区 高島１丁目１番２号横浜三井ビルディング
- 法人番号
- 4020001007518
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神奈川県横浜市西区に所在する、2008年設立・従業員2,348名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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神奈川県横浜市西区に所在する、2008年設立・従業員2,348名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（製造業）
株式会社日立ICTビジネスサービスは、日立グループの「BPOパートナー」として、主に日立製作所および日立グループ各社に対し、情報通信技術と豊富な業務経験を活かした総合的なビジネス支援を提供しています。同社の核となる事業はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）であり、顧客の業務プロセスの一部を受託することで、業務負担の軽減、効率化、コスト削減を実現します。具体的には、業務の分析・可視化からTo-Be像の策定支援、コンサルティング、業務設計、そしてIT技術を活用したソリューション型のBPOを提供。営業事務支援、収計業務支援、SE・QA業務支援、製品業務支援、知財事務支援、調達業務支援など多岐にわたるバックオフィスサービスを展開しています。 同社の強みは、業務プロセスの最適化を導く「プロセスデザイン力」、担当業務に関する「高い専門知識とIT活用力」、そして実際の仕事を通じて培われた「業務プロセス遂行能力」の3点にあります。これらの強みを「人財×IT」を軸に展開し、デジタル人財の育成にも注力。BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）を基軸としたIT強化や、データ活用・デジタル技術によるDX推進を通じて、顧客の事業成長を支援するビジネスパートナーとしての役割を担っています。また、BPOのデジタル化にも積極的に取り組み、RPAやBPMSを適切に活用し、人とITが最適に連携した業務を提供することで、業務プロセス全体の工数削減と品質向上を図っています。 BPO事業以外にも、業務用ソフトウェア開発、アプリケーション開発、ウェブサイト制作・運用、サポートエンジニアリング、データ復旧、ネットワーク機器設置業務、ソフトウェア製品出荷、ドキュメント制作、文書電子化サービス、製品付帯系支援サービス（設計・評価・解析、テスト自動化・保守支援、計測器校正など）といった各種ITサービスを提供し、顧客の多様なニーズに応えています。同社は品質マネジメントシステム（ISO 9001）、環境マネジメントシステム（ISO 14001）、プライバシーマーク、DX認定などを取得しており、高い品質と信頼性をもってサービスを提供しています。これらの取り組みを通じて、同社は顧客のビジネスに新たな価値を創造し、社会の発展に貢献することを目指しています。
純利益
3.9億円
総資産
86億円
従業員数（被保険者）
2,348人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
ROE_単体
393.17% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
ROA_単体
4.59% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
自己資本比率_単体
1.17% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
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