法人向け（医療・ヘルスケア）個人向け行政向け
株式会社NEXT INNOVATIONは、「介護×IT」を掲げ、介護業界の課題解決と未来の創造を目指す企業です。同社は、介護事業、IT企画・開発、コンピューターシステム・ソフトウェア・携帯端末アプリケーションの企画・開発、SaaSサブスクリプション事業、コンサルティング事業を多角的に展開しています。主要サービスは、介護施設と利用者家族をつなぐコミュニケーションアプリ「Contact Book」です。このアプリは、同社が実際に介護施設を運営する中で得た現場の声を基に開発され、チャットによる情報共有、記録・申し送り、書類管理、請求書関係のDX機能などを搭載しています。 「Contact Book」は、介護現場の業務効率化と経費削減を同時に実現するICTツールとして、全国の介護施設、社会福祉協議会、小規模多機能型居宅介護事業所、サービス付き高齢者向け住宅、デイサービスなどを対象に提供されています。同サービスの最大の強みは、紙の連絡帳や電話連絡、家族説明といった膨大な手作業をアプリ一つに集約し、現場の負担を大幅に軽減することです。特に、写真付きのワンタップ記録や家族への自動共有、チャットでの電話対応完結により、残業削減や職員の離職防止に貢献しています。また、請求書・領収書の一括アップロードと自動仕分け、アプリでの一斉配信機能により、印刷・封入・郵送・保管といった月末業務を劇的に短縮し、郵送コストを削減します。さらに、全てのやり取りが記録として残る安全設計により、家族対応における誤解やトラブルを未然に防ぎ、職員が安心して働ける環境を提供します。 同社は、補助アプリ「split_and_rename_contactbook」も提供し、請求書・領収書のPDF一括取り込み、自動分割・リネーム、Contact Bookへの自動アップロードを可能にすることで、事務作業のさらなるDX化を推進しています。セキュリティ面では、AWSによる安全な管理、暗号化されたデータ通信、IPアドレス制限など、万全の対策を講じています。ビジネスモデルはSaaSサブスクリプション形式で、初期費用は無料で、IT導入補助金の活用支援も行い、導入時の事業所の負担を軽減しています。導入事例としては、宮古島市社会福祉協議会、株式会社明昭 草加明生苑、有限会社ヤマフジ、ニコニコハウス、一般社団法人TASUKERU FUJIYAMA デイサービスなないろ、ケアセンターオアシス入江など、多岐にわたる介護・福祉施設での実績があります。これらの導入により、家族からの問い合わせ件数や職員の記録・報告時間が大幅に削減され、家族満足度が向上するなど、具体的な成果を上げています。同社は、テクノロジーを通じて介護現場の「人手不足・紙業務・情報共有の負担」といった課題を根本から解決し、「心の距離を近づけるDX」を全国に広げることを目指しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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