法人向け（金融・保険・小売・EC・物流・運輸・建設・土木）行政向け
ムサシ・フィールド・サポート株式会社は、事務処理、データ処理、マイクロ写真、画像情報処理、印刷、製版、製本、紙工、貨幣処理機器、自動販売機、自動サービス用機器、選挙関連機器、光学機械、各種業務用省力化・合理化に関する機械・器具、およびコンピューター・ソフトウェアの設置、保守、点検、修理、コンサルタント業務を主要事業とする企業です。同社は、株式会社ムサシが販売するシステム・製品に加え、マルチベンダー製品にも対応した多様なテクニカルサポートを提供しています。自社コールセンターを設置し、全国の顧客からの機器サポートを受け付け、クライアントデータの分析に基づいた専門技術者による迅速な障害復旧と問題解決を図る体制を構築しています。東京カスタマーセンターはISO9001を取得しています。 同社のサポート体制は、フリーダイヤルによるオペレーション説明や障害切り分けを行うコールセンター、全国をカバーするサポートネットワークを活用したオンサイトでの設置・保守・修理、リペアセンターでのセンドバック修理など多岐にわたります。保守メニューには、ヘルプデスク契約、アウトソーシング受付契約、スポット保守、保守契約、マルチベンダー契約が含まれます。また、社会インフラの点検サポートにも注力しており、富士フイルム株式会社が開発した社会インフラ画像診断サービス「ひびみっけ」の撮影代行サービスを提供しています。これは、橋梁やトンネル、ボックスカルバート、建造物の床板・壁面といったコンクリート構造物のひび割れを写真から自動検出し、CADデータに出力することで点検作業を大幅に効率化するものです。ドローンを用いた撮影実証実験も実施し、技術力の向上に努めています。同社は、北海道から沖縄まで全国にサポート拠点を持ち、土日も対応可能なコールセンターを運営することで、金融機関、流通業、宅配業、交通機関、自治体、建設・土木事業者など、顧客の多様なニーズに応える体制を構築しています。
2026年5月10日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
4.4億円
総資産
34億円
従業員数（被保険者）
66人 · 2026年6月
30期分（2023/12〜2026/06）
ROE_単体
16.02% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA_単体
12.9% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率_単体
80.53% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
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