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ANAエアポートサービス株式会社は、東京国際空港（羽田空港）を拠点に、ANAグループ運航便および国内外の航空会社に対し、旅客サービス、グランドハンドリング、運航支援の3つの主要業務を提供する空港運営会社です。同社は「私たちがつくる ゆるぎない安全と確かな品質で HANEDAから世界に 安心と信頼を届けます」という経営ビジョンを掲げ、空港ハンドリング業務のプロフェッショナルとして、日本最大級の羽田空港におけるグランドハンドリング分野で最大の市場シェアを誇ります。 旅客サービス業務では、出発ロビーでの搭乗手続き、航空券の発券、手荷物受託、座席変更、ロビーでの案内、ラウンジやVIPサービスを提供します。特にファーストクラスやダイヤモンドメンバーのお客様には、空港到着から機内までの高品質でストレスフリーなコンシェルジュサービスを提供。また、お手伝いが必要なお客様へのサポート、乗り継ぎカウンター、到着ロビーでの対応、遺失物管理、一部外国航空会社のハンドリングも手掛け、お客様の空の旅を「ANAの顔」として支えています。 グランドハンドリング業務は、航空機が到着してから出発するまでの駐機場での多岐にわたる作業を担います。具体的には、着陸した航空機を停止位置まで誘導するマーシャリング、お客様の手荷物を迅速かつ丁寧に扱う手荷物ハンドリング、パイロットへの進捗報告を行うヘッドセット業務、到着から出発までの全作業工程を管理する機側工程管理、特殊車両を用いたプッシュバックやトーイング、地上電源供給、搭降載業務、防除雪氷作業、パッセンジャーボーディングブリッジ操作などがあります。さらに、航空機内の清掃、客室用品の搭降載・保管、給排水・汚水処理も行い、運航の安全性、定時性、お客様への快適な空間提供に直接貢献しています。羽田空港敷地内のバス輸送も同社の重要な業務です。 運航支援業務では、運航の中枢であるMATが司令塔となり、他空港、ANAグループ他部署、航空局などと密接に連携し、羽田空港内の様々な部門と協力して安全かつスムーズな運航を支えます。航空機の重心位置や重量を調整するロードコントロール、お客様の利便性を考慮した駐機場の割り当てを行うスポットコントローラー、運航乗務員へ気象状況や旅客・貨物に関する情報を提供する運航支援カウンター、運航乗務員と管制官の交信をモニターし必要な情報を伝達するラジオ無線担当など、多角的な視点から運航をサポートします。各部門で経験を積んだスタッフが結集し、運航状況に応じた最適な判断を下すことで、ゆるぎない安全と確かな品質を追求し、お客様に安心と信頼を届けることを使命としています。同社は、社員一人ひとりが創り出す安全と品質を通して、お客様に体験していただく価値を商品とし、持続可能な社会の実現にも貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
2.2億円
総資産
179億円
従業員数（被保険者）
3,744人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
ROE単体
3.73% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
ROA単体
1.22% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
自己資本比率単体
32.64% · 2025年3月
10期分（2016/03〜2025/03）
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