法人向け（宿泊・観光・レジャー）個人向け
株式会社JALスカイは、東京国際空港（羽田）および成田国際空港を拠点に、JALグループ便とJALが受託する外国航空会社便の旅客サービス業務、およびステーションオペレーション業務を中核として展開する空港部門の専門会社です。同社の旅客サービス事業では、お客様を最初にお迎えする「航空会社・空港の顔」として、チェックインカウンターでの搭乗手続き、手荷物預かり、お子様連れやお手伝いを必要とするお客様へのスペシャルアシスタンス、JAL SMART AIRPORTにおけるロビーコンシェルジュ業務を提供しています。また、出発ゲートでの搭乗案内、定時出発のための未搭乗客捜索、到着便の対応、乗り継ぎ案内、そして刻々と変化する状況に対応するアサインコントロールといったトラフィック業務を通じて、安全かつ定時運航を支えています。さらに、上質な空間を提供するラウンジでのレセプション、フロアサービス、ファーストクラスラウンジでのコンシェルジュサービス、そしてお客様の大切な手荷物が未着・破損・紛失した場合の捜索・対応を行う手荷物サービスも手掛けています。デスク業務では、1日500便以上にも及ぶ運航に関する膨大な情報を総合的に管理し、各部署への情報伝達や遠隔サポート、翌日便の準備を行うことで、空港全体の円滑な運営を支えています。ステーションオペレーション事業では、航空機の運航に関わる多種多様な情報をパイロットや関連部署へタイムリーに発信し、飛行監視、到着機の着陸順位や駐機場の調整を行うモニター・スポットコントロール、そしてフライトの搭乗人数や手荷物量から航空機の総重量と重心位置を算出し、搭載担当者へ伝達するWeight & Balance業務を通じて、安全運航の最後の砦としての役割を担っています。外航受託事業では、世界中から日本に就航する海外エアラインに対し、JAL品質の安全・安心な空港ハンドリングを提供しており、各社の独自規定や異文化背景に対応した専門性の高いサービスを展開しています。同社は、お客様に最高の空の旅を提供するため、高度な専門知識と「おもてなしの心」を兼ね備えた人財が、チーム一丸となって安全運航の堅持と付加価値の提供に努めています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
3,327人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
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