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東京都江戸川区に所在する、1991年設立・従業員（被保険者）158名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒134-0086 東京都 江戸川区 臨海町５丁目２番２号
- 法人番号
- 5011701006189
- 所在ビル
- 三共ビル(8 社)
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東京都江戸川区に所在する、1991年設立・従業員（被保険者）158名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（メディア・エンターテインメント）
株式会社日経BP読者サービスセンターは、日経BPおよび日本経済新聞社グループのカスタマーサポート業務を中核に、多岐にわたるフルフィルメントサービスを提供する企業です。1991年の設立以来、30年以上にわたる実績と、情報社会の変化に柔軟に対応し続ける経験を強みとしています。同社の主要事業は、電話、フォーム、チャット、代表交換を含むコンタクトセンター業務であり、日経電子版カスタマーセンターや日経BP刊行物、記事利用サービス、日経デジタルサービスのヘルプデスク、日経電子版Proのライセンス管理、さらには日経CNBCや日経サイエンスなどのグループ各社刊行物の読者対応、緊急時の臨時窓口開設、官公庁からの問い合わせ対応まで幅広く手掛けています。また、定期購読の獲得や継続意思確認、入金督促といったアウトバウンド業務、FAQやチャットボットのメンテナンスを通じた顧客体験向上にも注力しています。 さらに、グループ各社の刊行物・サービスの読者管理、窓口業務も重要な柱であり、購読申込受付からデータ入力・管理、発送指示、入金管理、販売店や法人対応まで一貫したフルフィルメント業務を提供。日経ID決済の課金処理、契約状況確認、集金代行リスト管理、新聞販売店の統廃合に伴う配達区域変更処理、法人向けサービスのバックオフィス業務、日経テレコンなどの情報提供企業への利用実績集計・請求業務バックアップ、会員管理業務（医師登録確認、フォーラム会員出欠確認、名簿管理）なども行っています。 セミナー・イベント事務局業務では、申込受付、データ入力・管理、受講証・請求書発送、入金確認、未入金者への督促、問い合わせ対応、来場者データベース管理、メール配信、個人情報管理などを一貫して担い、イベントの円滑な運営と参加者満足度向上に貢献しています。メール配信業務では、日経IDターゲティングメール、社内案件メール、メールマガジン、eDM、事務連絡メールなど、多様なニーズに応じた配信設定からレポート作成までを実施。アンケート・調査管理業務では、読者・広告調査、セミナーアンケート、医療系コンテンツの視聴ログレポート作成、マイナンバー収集、デジタル商品利用状況レポート提供、データ授受など、情報収集から集計、分析、管理までを支援しています。 同社は、個人情報の安全かつ厳格な管理を徹底し、安心・安全なオペレーションを追求することで、読者、取引先企業、社会からの信頼を築いています。AIなどのデジタル技術の進化や社会環境の変化に対応し、社員一人ひとりがプロフェッショナルとして自己研鑽に努め、常に最適なサービス体験を提供し続けることを目指しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
6,682万円
総資産
7.7億円
従業員数（被保険者）
158人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
ROE_単体
10.86% · 2025年12月
5期分（2021/12〜2025/12）
ROA_単体
8.68% · 2025年12月
5期分（2021/12〜2025/12）
自己資本比率_単体
79.9% · 2025年12月
5期分（2021/12〜2025/12）
このデータをAIで活用
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