大阪府大阪市中央区に所在する、2017年設立・社会保険被保険者数5名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒542-0081 大阪府 大阪市中央区 南船場２丁目７－１６
- 法人番号
- 5120001206505
大阪府大阪市中央区に所在する、2017年設立・社会保険被保険者数5名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社Ｋコネクトは、企業からコールセンター業務を受託し、アウトバウンド、インバウンド、CRMを中心とした顧客対応を行う。同社のアウトバウンド事業では、経験と実績を踏まえて作成したトークスクリプトと熟練オペレーターを組み合わせ、電話営業や契約獲得を支援する。インバウンド事業では、問い合わせやよくある質問への回答に加え、利用者ごとの状況を聞き取り、企業のカスタマーサポート業務を代行する。CRMでは顧客ニーズや応対データを把握し、接点ごとのアプローチ改善、顧客満足度の向上、LTVの拡大につなげる。 カスタマーサポート領域では、企業の課題や業務量に合わせて運用内容を設計し、専任チームによるユニットインハウス型の営業リソースも供給する。短期間で営業・顧客対応体制を構築したい企業に対し、現場単位で人員と運用機能を組み込む点が特徴である。さらに、即戦力となるSVの派遣・紹介、チーム指導、責任者育成、業務フロー改善にも対応する。AIツール、データ分析、CRMシステムを応対や品質管理に活用し、定期評価とフィードバックに基づいて運用品質を改善する。企業ごとの業界、商材、目標に応じてプランを構成し、受託運営、営業ユニット供給、SV派遣を組み合わせて対価を得るビジネスモデルであり、専門的なコミュニケーション能力と継続的なスタッフ研修を強みとする。
2026年8月6日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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収録データなし: 決算・登記変更・組織再編・公共調達・知的財産権・ニュース・ネガティブ情報・所属団体
社会保険被保険者数
5人 · 2026年10月
34期分（2023/12〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
+1人 · 2026年10月
前年同月 4人（2025年10月）→ 5人（+1人）
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出口,治明,1948- 上野,千鶴子,1948-
社会保険被保険者数
5人 · 2026年10月
34期分（2023/12〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
+1人 · 2026年10月
前年同月 4人（2025年10月）→ 5人（+1人）
所在地を問わず同業種で選定
