法人向け
合同会社ARROWSは、顧客サポート代行、Webサイト作成、システム開発業務、ISOコンサルティングを主要事業とするITソリューション企業です。同社は特に、中小企業や小規模事業主が低コストで利用できるコールセンターサービスに注力しており、電話秘書代行、飲食店向け予約受付代行、コンプライアンス窓口代行といった多岐にわたる顧客サポートを提供しています。電話秘書代行では、スタートアップや中小事業者、美容室・整骨院、インターネットで仕事を受注する個人事業主などを対象に、月額3,000円からという業界最安水準の料金で、営業電話を除外した高品質な電話応対を提供し、顧客の生産性向上に貢献しています。飲食店向け予約受付代行では、営業時間外の予約取りこぼしを防ぎ、売上機会の最大化を支援。また、多くの従業員を抱える企業向けには、外部委託による匿名性の高いコンプライアンス窓口サービスを提供し、ハラスメント問題や社内トラブルの早期発見・解決をサポートすることで、組織のリスク管理と従業員満足度向上に寄与しています。これらの電話代行サービスでは、お客様専用の050番号や0120/0800番号を提供し、Chatwork、LINE、メールなど多様なツールで応対結果を報告する柔軟なビジネスモデルを採用しています。 さらに、同社はWebサイト作成事業として「お急ぎコーディング代行」を提供しており、納期が迫ったクライアントに対し、最短翌日仕上げでレスポンシブ対応、各ブラウザ対応、SEO対策を施した高品質なHTML/CSSコーディングやWordPress構築を実現しています。早期支払いによる大幅な割引制度や分割払いも可能で、顧客の緊急ニーズに応える体制を整えています。システム開発業務やISOコンサルティングも手掛けており、特に情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格（ISO/IEC 27001:2013）認証を取得していることから、高い情報セキュリティ意識と専門性を有していることが強みです。IT全般を通じて顧客のビジネス機会をサポートすることを目指しています。
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