東京都千代田区に所在する、2020年設立・従業員（被保険者）25名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒101-0033 東京都 千代田区 神田岩本町１番地１４
- 法人番号
- 6010001212744
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東京都千代田区に所在する、2020年設立・従業員（被保険者）25名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社キャパカスタマーソリューションは、お客様の抱える多様な課題に対し、企画提案から開発、保守、運用、サービスデスクまでを一貫して提供するワンストップソリューションを強みとしています。同社は、単に要望されたシステムやサービスを提供するだけでなく、お客様を深く理解し、お客様に寄り添った「活きたシステム・活きたサービス」の提供を追求しています。主な事業として、システムの企画、開発、販売、保守、およびそれらのコンサルティングを手掛けるほか、コールセンターやBPO業務の運営、システム運用・管理も行っています。 具体的なサービスとしては、テクニカルサポートを含むコールセンター業務やBPO業務の運用設計、構築、運用ノウハウの提供、機能最適化に必要な全プロセスのサポート、そして業務プロセスの一括アウトソーシングを提供しています。また、お客様の業務に応じたコールセンター・BPOシステムの開発も得意としており、システム化されていない業務、煩雑なシステム、複雑なデータ連携、レガシー化した自社専用システムの移行といった様々な課題を解決します。さらに、サーバーからデータベースに至る業務システムの維持管理やインフラ運用管理も幅広く対応し、自社提供システムに限らず既存システムの管理も請け負います。 同社は、定型業務の多さ、業務時間内の未完了、手入力作業の多さといったお客様の課題に対し、業務の効率化・自動化を推進。RPA活用を含む最適なシステムやツールを用いたソリューションを提案し、生産性向上を加速させます。開発・運用実績としては、様々な業種のお客様先でのテクニカルサポート・システム管理業務の受託、顧客情報・問い合わせ対応記録を管理する顧客管理／問い合わせ管理システムの開発、メール誤送信防止ツールの開発、業務カテゴリ別に業務量を計上し分析に活用できる業務量可視化ツールの開発などがあります。高品質な人材とRPAなどの自動化技術を組み合わせることで、お客様の事業成功と拡大を最終目標とするベストパートナーとして、お客様の収益向上や生産効率向上に貢献するビジネスモデルを展開しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
25人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
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