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東京都渋谷区に所在する、1989年設立・従業員140名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒150-0001 東京都 渋谷区 神宮前６丁目１８番８号
- 法人番号
- 6011001014593
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東京都渋谷区に所在する、1989年設立・従業員140名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け個人向け
株式会社ティエムエーは、1989年にロレアルグループの日本国内免税市場におけるサービスプロバイダーとして創業しました。以来30年以上にわたり、国内免税市場とロレアルグループブランドの成長に貢献し、主要国際空港および市中免税店において100を超えるブランドカウンターの販売業務をサポートしています。同社の主要事業は、ロレアルグループブランドの香水・化粧品の販売サポート業務であり、グローバルなブランド戦略の最適化と具現化を担っています。特に美容部員の育成に注力し、高度な商品知識、接客・販売スキルに加え、お客様とのコミュニケーションを重視する人間力を磨くことで、一人ひとりの顧客ニーズに応え、卓越した買い物体験を提供することを強みとしています。 近年では、これまでの豊富な経験、知見、およびネットワークを活かし、ロレアルグループのサービスプロバイダーとしての役割を超え、国内外のビジネスパートナーと共に日本のトラベルリテール業界および小売業界の発展に貢献しています。具体的には、国内外の企業が日本のトラベルリテール市場へ参入する際のコンサルティングおよびサポート業務も展開しており、外資系企業支援では「Glocal」（GlobalからLocal）アプローチを、アドバイス事業では「Lobal」（LocalからGlobal）アプローチを取り入れています。同社は、一般のお客様、ビジネスパートナー、そして社員一人ひとりの「旅（Journey）」を豊かにすることを企業理念とし、社員の幸せが顧客満足に繋がるという信念のもと、多様な人材が互いを信頼し、日々研鑽を重ねることで、お客様に最高の「おもてなし」を提供しています。主要取扱商品は化粧品、香水、ファッション関連商品であり、ランコム、イヴ・サンローラン、アルマーニ ビューティー、シュウウエムラ、キールズ、ヘレナルビンスタイン、タカミ、ビオテルム、メゾン マルジェラ、プラダ、ヴァレンティノ ビューティ、ラルフローレン、ヴィクター & ロルフ、ケラスターゼ、ラ ロッシュ ポゼといった多岐にわたるブランドを取り扱っています。
従業員数（被保険者）
140人 · 2026年5月
25期分（2024/04〜2026/05）
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