法人向け行政向け
株式会社マインドシフトは、「お客様の思いを技術の力でかたちに変える」を理念に掲げ、人工知能（AI）を活用したソリューションを提供するIT企業です。同社の主要事業は、独自開発の分析型AI推論エンジンを核としたAIチャットボットサービス「LogicalMind TALK」と、類似文書検索エンジン「LogicalMind SCOPE」の提供です。これらのサービスは、お客様からの問い合わせ対応業務の効率化と顧客満足度向上を目的としています。 「LogicalMind TALK」は、従来のチャットボットのように複雑なシナリオ作成が不要で、既存のFAQや問い合わせ履歴から利用者の傾向を学習し、最適な回答を推奨する点が強みです。あいまいな質問や誤った回答に対しても対話が成立する独自の推論エンジンを搭載しており、24時間365日の自動応答を実現します。また、FAQ作成支援機能により、登録すべき質問やキーワード、修正すべき回答をAIが推奨し、運用負荷を大幅に軽減します。 「LogicalMind SCOPE」は、マニュアル、技術文書、問い合わせ記録など多様なフォーマットの文書群から、質問文と類似度の高い文章を横断的に検索し、回答候補となる資料の特定ページを直接表示します。これにより、FAQデータがない場合でもチャットボットのように利用でき、初期導入期間の短縮とFAQ作成の効率化を支援します。 同社は、アイペット損害保険株式会社のコンタクトセンター、日本損害保険代理業協会の会員向けホームページ、株式会社ユピテルの製品問い合わせ対応、図書印刷株式会社の福利厚生アウトソーシング事務局、全国の大学の入試問い合わせ、自治体の新型コロナワクチン接種問い合わせ、LGWAN環境での利用など、幅広い業種・顧客層への導入実績を持ちます。特に、公共機関向けには「LogicalMind for LGWAN」を提供し、行政専用ネットワークでの利用を可能にしています。 2023年には「類似文書検索装置、類似文書検索方法及び類似文書検索プログラム」に関する特許を取得しており、その技術力の高さを示しています。また、「IT導入補助金2021」のIT導入支援事業者にも採択され、中小企業のDX推進をサポートしています。同社のサービスは、人手不足の解消、業務効率化、顧客体験の向上に貢献し、低価格から利用できるプランを提供することで、幅広い規模の企業や団体にAI導入の機会を提供しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
-1.5億円
総資産
1.1億円
従業員数（被保険者）
8人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
ROE_単体
—% · 2022年6月
6期分（2017/06〜2022/06）
ROA_単体
-130.78% · 2022年6月
6期分（2017/06〜2022/06）
自己資本比率_単体
-71.82% · 2022年6月
6期分（2017/06〜2022/06）
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