埼玉県上尾市に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）486名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒362-0036 埼玉県 上尾市 宮本町４番２号
- 法人番号
- 6180301026101
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埼玉県上尾市に所在する、2013年設立・従業員（被保険者）486名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC）
株式会社ベルーナコミュニケーションズは、株式会社ベルーナの100%出資により設立されたコールセンター事業を専門とする企業です。同社は、親会社であるベルーナが40年以上前に開始した通信販売事業において、創業以来お客様とベルーナを結ぶ重要な役割を担ってきました。その事業内容は、ブランド力向上に対応できるコミュニケーションを重視しており、主に「コンタクトサービス（インバウンド）」と「情報発信（アウトバウンド）」の二つの柱で構成されています。一方、アウトバウンドサービスでは、お客様のライフスタイルを豊かにするような、有利な情報を提供することで、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化を図っています。同社が目指すのは「お客様にとって親しみやすいコールセンター」であり、「話しやすい」「相談しやすい」「分かりやすい」をモットーに、「感謝」「安心感」「共感」「積極性」を常に心がけた応対を実践しています。これにより、お客様に「笑顔」を届けることを追求し、通信販売における顧客接点の質を高めることに貢献しています。複数のオーダーレセプションセンターとコンタクトセンターを埼玉県内および千葉県内に展開し、大規模なオペレーション体制を構築しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
486人 · 2026年6月
30期分（2023/12〜2026/06）
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