東京都千代田区に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）35名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒102-0094 東京都 千代田区 紀尾井町１番３号
- 法人番号
- 7010001194890
Google ワンタップ・30 秒 ／ ログイン
東京都千代田区に所在する、2018年設立・従業員（被保険者）35名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
ChatSupportBase株式会社は、「AIと現場との協奏」を軸に、企業の業務効率と生産性革新をコミットする“変革エンジン”として、先進的なカスタマーサポートサービスを提供しています。同社の主要事業は、CXデザインコンサルティング、チャットボット導入支援・運用代行、そして有人チャットサポート運営代行の三本柱です。CXデザインコンサルティングでは、カスタマーサポートのプロフェッショナルとAIの力を活用し、顧客体験（CX）の設計・改善、チャットサポートの立ち上げ支援、KPI設計、スタッフトレーニングなどを包括的に行います。チャットボット導入支援・運用代行サービスでは、日本最大級のインターネットサービスでの豊富な運用実績を基に、導入目的やニーズに合わせたチャットボットの選定から実装、導入後の運用代行までをワンストップで提供し、カスタマーサポート領域の業務効率化に貢献します。さらに、チャットボットと有人チャットサポートを組み合わせることで、高いユーザー満足度を実現する有人チャットサポート運営代行も手掛けており、専門スタッフが顧客満足度を最大化します。 同社の強みは、グループ会社であるLINEヤフーのノウハウを持つプロフェッショナルや、多数のカスタマーサポート経験者が在籍している点です。現場経験豊富なスタッフとAIの力で問い合わせデータの分析、FAQ作成、導線設計を行い、クライアントサービスのCX最大化を支援します。特に、日本最大級のインターネットサービスでのチャットボット運用実績は豊富で、Yahoo!ニュース、Yahoo!フリマ、Yahoo!プレミアム、Yahoo!メール、Yahoo!ウォレット、Yahoo! JAPAN ID、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピングなど、LINEヤフー株式会社が提供する多岐にわたるサービスへの導入実績があります。これにより、24時間365日対応可能なチャットボットと専門スタッフによる運用代行で、顧客体験の向上と問い合わせ対応の効率化を両立させています。導入クライアントのエンドユーザー満足度は98%（有人チャットサポート含む、2020年8月実績）という高い実績を誇ります。 また、同社はサステナビリティへの取り組みも重視しており、チャットボットの回答表示順を工夫し、環境に優しい取り組みやキャンペーンの露出を増やす「サステナビリティオプション」を提供しています。これは、チャットボットを通じて置き配やコンビニ受取を優先表示し、再配達を未然に防ぐことで、脱炭素化や配送業者のドライバー不足といった社会課題の解決に貢献するものです。人権推進活動、未来とサンゴプロジェクトへの協賛、ペーパーレス推進など、事業活動全体を通じて持続可能な社会の実現を目指しています。これらの事業を通じて、顧客企業の課題解決と最高の顧客体験の提供を追求し、社会に貢献するビジネスモデルを確立しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
3,581万円
総資産
3.1億円
従業員数（被保険者）
35人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
ROE単体
14.97% · 2026年3月
8期分（2019/03〜2026/03）
ROA単体
11.43% · 2026年3月
8期分（2019/03〜2026/03）
自己資本比率単体
76.35% · 2026年3月
8期分（2019/03〜2026/03）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、Ｃｈａｔ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｂａｓｅ株式会社の決算・登記履歴・役員・関係企業・知財・公共調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見るＳＭＢＣパーソネルサポート株式会社
SMBCパーソネルサポート株式会社は、三井住友銀行グループの一員として、企業の人事・総務事務関連業務を専門とするアウトソーシングサービスを提供しています。同社は…
株式会社ケンツーネクスト
株式会社ケンツーネクスト（東京都千代田区岩本町、ブランドken2eng.com/next）は2020年設立の労働者派遣業・業務請負業・他に分類されない事業サービ…
運行マネジメントサービス株式会社
運行マネジメントサービス株式会社は、企業や官公庁を主要顧客とし、自家用自動車管理請負業と特定信書便事業を主軸に事業を展開しています。自家用自動車管理請負業では、…
株式会社ランドマーク
株式会社ランドマークは、住宅・建設業界向けに業務効率化と付加価値を提供するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス企業です。同社の主要事業は、建築…
株式会社ウィズ・ケイ
株式会社ウィズ・ケイは、東京都千代田区神田神保町に本社を置き、学校法人共立女子学園の100%出資子会社として共立女子大学・共立女子短期大学・共立女子中学高等学校…
株式会社シー・エイ・ティー
株式会社シー・エイ・ティーは、1995年の創業以来約30年にわたり、建設業界向けに専門性の高いBPO（Business Process Outsourcing）…
株式会社メイン・シーエス
株式会社メイン・シーエスは、企業向けに総務・バックオフィス業務のアウトソーシングサービスを「オフィスコンシェルジュ」として提供しています。同社は、外資系企業を中…
株式会社エースソリューション
株式会社エースソリューションは、株式会社エイブル＆パートナーズを親会社とする特例子会社として、主にグループ企業からの業務を受託し、多岐にわたる事務処理代行サービ…
農林中金ビジネスアシスト株式会社
農林中金ビジネスアシスト株式会社は、農林中央金庫グループが100％出資する特例子会社として、障がい者の雇用促進と共生社会の実現を目的とした事業を展開しています。…
株式会社ぐるなびサポートアソシエ
株式会社ぐるなびサポートアソシエは、株式会社ぐるなびの特例子会社として、2010年11月19日に設立されました。同社は、精神的、身体的、知的な多様な障がいを持つ…
ヒューコス株式会社
ヒューコス株式会社は、高砂熱学工業株式会社の100%出資子会社として、企業の多様なニーズに応えるサポート業務を中核に事業を展開しています。同社は1972年に高砂…
メルコパワーシステムビジネスサポート株式会社
メルコパワーシステムビジネスサポート株式会社は、三菱電機グループの一員として、主に三菱電機株式会社および三菱ジェネレーター株式会社の海外における電力・社会インフ…
グランドールミキ株式会社
グランドールミキ株式会社は、羽田空港や成田空港といった主要国際空港を中心に、空港関連業務のアウトソーシングサービスを提供しています。1989年の創業以来、「安全…
カンダビズパートナー株式会社
カンダビズパートナー株式会社は、カンダホールディングスグループに属する企業として、グループ各社の管理部門における事務処理代行を主要事業としています。同社は、総務…
