岡山県苫田郡鏡野町に所在する、2005年設立・従業員（被保険者）86名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒708-0315 岡山県 苫田郡鏡野町 市場１９４番地
- 法人番号
- 7260001020584
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岡山県苫田郡鏡野町に所在する、2005年設立・従業員（被保険者）86名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ヤマダビーコミュニケーションズは、テレマーケティングおよびコールセンター運営代行を主軸とする企業です。山田養蜂場グループで培った豊富なノウハウと実績を活かし、特に通信販売における健康食品や化粧品の分野で強みを発揮しています。顧客からの商品・サービスに関する問い合わせ対応、注文・予約・資料請求の受付を行うインバウンド業務に加え、営業活動後のフォロー、商品のPR、販促活動を目的としたアウトバウンド業務を提供しています。アウトバウンド業務においては、自動発信システムなどの最先端システムを導入し、効率的な新規顧客獲得から既存顧客の維持・育成、購入単価向上、定期購入促進までを一貫して支援します。また、DMフォロー、休眠顧客掘り起こし、顧客満足度調査、市場調査など、多岐にわたる営業・マーケティング活動を電話を通じて代行します。 同社は、コールセンターの構築・運営管理、コミュニケーターの教育・育成、テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務も手掛けています。コミュニケーターの専門知識・商品知識の徹底、薬事法教育、定期的な会話モニタリング、日本電信電話ユーザー協会主催の電話応対コンクールへの参加などを通じて、高い応対品質を維持しています。顧客との「心」を通わせるコミュニケーションを重視し、独自の品質管理と専門教育プログラムにより、顧客満足度の向上に貢献しています。岡山県内に複数のコールセンター拠点を持ち、IDカード入退室管理や入退室ログ管理、機密保持に関する研修など、厳格なセキュリティ体制を構築し、顧客データの保護に万全を期しています。さらに、プライバシーポリシーにおいて保険代理店業務も事業内容として明記しており、生命保険や医療保険に関するサービス提供も行っています。
2026年5月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
86人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
このデータをAIで活用
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