東京都港区に所在する、2020年設立・社会保険被保険者数49名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0004 東京都 港区 新橋４丁目１１番１号
- 法人番号
- 8010001207874
東京都港区に所在する、2020年設立・社会保険被保険者数49名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Next Arcは、コールセンター事業、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業、労働者派遣事業、および採用アウトソーシング事業を主軸に展開しています。同社のコールセンター事業では、インバウンドとアウトバウンド双方に対応し、顧客企業のLTV（ライフタイムバリュー）向上に貢献しています。具体的には、通信販売の注文受付、定期購入促進、問い合わせ窓口、故障修理受付、代表電話受付、カスタマーサポート、キャンペーン事務局などをインバウンドで提供。アウトバウンドでは、アップセル、休眠顧客へのアプローチ、アンケート調査、訪問アポイント取得代行などを実施しています。経験豊富なオペレーターとスーパーバイザーが多数在籍し、80%以上のスタッフがインバウンド・アウトバウンド両方の経験を持つ点が強みであり、品質を重視した顧客満足度向上に最適な構築・運営プランを提案しています。 BPO事業では、マーケティングリサーチ、コールセンターコンサルティング、採用代行（MCP）、請求業務代行、チャット・メール対応など、多岐にわたる業務を外部委託として支援しています。特に採用代行では、応募受付をプロが代行することで、面接数増加と採用コスト削減に貢献しています。労働者派遣事業では、コールセンタースタッフや責任者の派遣、ユニット派遣を通じて、顧客センターの体制構築や業績回復を支援します。フィールドセールス事業では、「0円支援サービス」として、企業の売上・集客向上やコスト削減を無償で支援。Googleインドアビューの撮影・編集・アップロード、賃料適正化を含む50品目以上のコスト削減提案、電気・ガス・インターネット回線などのインフラ整理、各種QR決済・デリバリーサービスの導入支援、モバイルWi-Fiサービス「CureFi」の提供を行います。また、営業アポイント獲得代行を含む各種営業代行も手掛けています。 これらのサービスは、大手企業から中小企業、省庁、自治体まで幅広い顧客層に提供されており、特に新型コロナウイルス感染症関連の公費負担業務や支援金受付業務、自宅療養者支援などの実績があります。同社は、顧客のニーズに応じた柔軟な運用体制と、専門知識を持つスタッフによる質の高いサービス提供を通じて、顧客の事業成長をサポートするビジネスモデルを構築しています。
2026年8月21日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
49人 · 2026年8月
33期分（2023/12〜2026/08）
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