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愛知県名古屋市中川区に所在する、2016年設立の専門サービス（経営コンサルティング）企業。
- 所在地
- 〒454-0822 愛知県 名古屋市中川区 四女子町１丁目５９番地の１
- 法人番号
- 8180005016735
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愛知県名古屋市中川区に所在する、2016年設立の専門サービス（経営コンサルティング）企業。
法人向け（医療・ヘルスケア）
一般社団法人福祉サービス評価センターは、愛知県を拠点とする福祉サービス第三者評価機関として、福祉施設や事業所の提供するサービスの質を公正かつ公平に評価し、利用者本位の福祉サービスの実現を目指しています。その目的は、サービス利用者がより適切なサービスを選択できるよう情報を提供すること、そして福祉サービスの質の向上を支援することにあります。同法人が実施する主な事業は、「福祉サービス第三者評価」における評価の実施と普及啓発、「介護サービス情報の公表」制度における調査の実施と普及啓発、「地域密着型サービス外部評価」における評価の実施と普及啓発、そして福祉サービス評価調査者の育成・研修、各種情報の収集・提供です。 「福祉サービス第三者評価」は、公正・中立な第三者評価機関が専門的・客観的な立場から福祉サービスを評価する仕組みであり、利用者のサービス選択支援と事業者の質の向上支援を二大目的としています。愛知県内の保育所、小規模保育事業所、障害者（児）施設、高齢者施設など幅広い事業所が受審しており、特に社会的養護関係施設では受審が義務付けられています。評価は、事業者の自己評価、利用者アンケート調査、そして評価調査者による訪問調査を通じて行われ、その結果は広く公表されます。評価は優劣やランク付けではなく、より良い福祉サービスの実現に向けた「達成度」を示すものです。 「介護サービス情報の公表制度」における調査は、介護サービス事業者が自らの情報を公表し、利用者がその情報を活用して主体的に事業者を選択できる環境を整備することを目的としています。この制度により、事業者は自主的な努力が公表され、他の事業者との比較を通じてサービスの質の向上が促されます。公表される情報には、事業所の名称、所在地、利用者数、職員配置などの「基本情報」と、介護サービスの内容、運営に関する取り組み状況などの「運営情報」があります。 「地域密着型サービス外部評価」は、認知症高齢者グループホームを対象とし、自己評価と外部評価の実施および結果の公表が義務付けられています。これは、サービスの質の客観性を高め、改善を図ることを狙いとしており、事業者が評価プロセスに主体的に取り組むことで、具体的なサービス改善や情報公開に活かし、良質なサービス水準の確保と向上を目指します。評価項目は「理念に基づく運営」「安心と信頼に向けた関係づくりと支援」「その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント」「その人らしい暮らしを続けるための日々の支援」に大別されます。 同法人の特徴は、障害、保育、高齢者など各分野に精通した専門的な評価調査者が、施設運営の実態を深く理解した上で評価を行う点です。単に改善点を指摘するだけでなく、客観的に見て水面下で努力している面にも着目し、良い点や積極的な取り組みを評価することで、事業者の自信とやる気につなげることを重視しています。安心と信頼を第一に、公正・中立な評価・調査を通じて福祉サービスの質の向上に貢献し、評価結果は事業所の自己評価や利用者アンケートの結果を踏まえ、愛知県福祉サービス第三者評価推進センターや全国社会福祉協議会のホームページで公表されています。令和5年度には障害福祉分野で4件、子ども・子育て分野で7件、高齢者福祉分野で1件、社会的養護関係施設で1件の評価実績があります。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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