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株式会社インターメディアコンサルティングは、顧客戦略に特化したシステム開発と、それを活用したコンサルティングを通じて、中小企業の業績向上に貢献する企業です。同社の主要事業は、顧客サポートシステムの開発および販売、その運用コンサルティング、ホームページの製作およびコンサルティング、アプリケーションソフトの受託開発、そして経営者に役立つセミナーの企画および開催です。 特に、同社が提供する「顧客サポートシステム」は、単なる顧客名簿管理に留まらず、顧客の購買履歴データを取り込み、販売管理機能の一部も兼ね備えることで、顧客との「絆」を深め、ロイヤルカスタマーを育成するための多機能な顧客フォローシステムとして設計されています。このシステムは、ダイレクト・レスポンス・マーケティングの考え方に基づき、顧客一人ひとりに合わせた適切なフォローを可能にします。 また、同社は「顧客ポートフォリオ分析システム」や独自の「RFM-Plus分析」を提供し、顧客データを詳細に分析することで、優良顧客だけでなく、離反した顧客や潜在顧客に対しても効果的なアプローチを提案します。従来のRFM分析が優良顧客に偏りがちなのに対し、RFM-Plus分析では流出した顧客の呼び戻しを優先する点が特徴です。これらの分析システムは、顧客数が1000人以上の企業で特に効果を発揮します。 コンサルティングサービスでは、これらのシステム導入から運用までを手厚くサポートし、分析結果の読み解き方や具体的な顧客戦略への落とし込み方をアドバイスします。さらに、顧客ポートフォリオ理論を学び実践するための会員制勉強会「絆づくり研究会」を主宰し、経営者向けのセミナーも定期的に開催しています。通信販売業界に特化した「通販ナビ」の開発や、リフォーム業界向けの「RFM-Plus分析」など、特定の業界ニーズに応じたソリューションも提供しており、全国で500社を超える顧客サポートシステム導入実績と200社を超える顧客ポートフォリオ分析システム導入実績を誇ります。同社は、顧客の「困った」を解決し、お客様との末永い関係性を築くことを重視し、システムとコンサルティングの両面から企業の売上アップを支援しています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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