大分県大分市に所在する、2019年設立・社会保険被保険者数25名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
- 所在地
- 〒870-0005 大分県 大分市 王子北町68番地3
- 法人番号
- 8320001017441
大分県大分市に所在する、2019年設立・社会保険被保険者数25名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
法人向け(小売・EC)
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社DMGコミュニケーションズは、企業から業務を受託するBPOサービスを主軸とし、健康食品、化粧品、医薬品の通信販売に特化したコールセンターを運営する。同社はインバウンドコールを得意とし、新聞広告などを見た消費者からの商品問い合わせ、注文受付、受注後のフォローコールに対応する。委託元となる大手通販企業の要望に合わせて業務体制を組み、電話応対に加えて受注データの管理やセンター運営管理も担う。スタッフ研修を定期的に実施し、商品知識や応対品質を維持する仕組みに特徴がある。 デジタルコミュニケーション事業では、メール、チャット、SNSによる問い合わせ対応を扱い、電話以外の接点を求める通販利用者にも応じる。電話・メール・チャット・SNSを組み合わせ、委託企業とエンドユーザー間のコミュニケーション業務を代行する構成である。ビジネスモデルは、取引先企業との委託契約に基づき、通信販売の問い合わせ対応、注文受付、発信業務、顧客データ管理などを受託するBPO型。業務で預かる個人情報については、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを整備し、利用目的を委託契約の範囲内に限定して管理する点を強みとする。
2026年8月26日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
24人 · 2026年9月
34期分(2023/12〜2026/09)
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