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個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
米沢電話設備株式会社は、山形県を拠点に通信機器販売業を展開する企業である。KDDIの正規販売代理店として、「auStyle」および「UQスポット」の店舗運営を主軸事業としている。具体的には、auStyleを4店舗、UQスポットを1店舗（2024年7月現在）展開し、携帯電話やモバイル通信サービスの新規契約、乗り換え、機種変更手続き、故障修理受付、料金プランの最適化提案、そしてライフデザイン関連商品の提案・手続きまで、多岐にわたるサービスを個人顧客に提供している。同社は、単なる通信機器の販売に留まらず、顧客一人ひとりのライフスタイルに合わせた最適な通信環境の実現を目的とした提案活動を重視している点が特徴である。 同社の強みは、全国トップクラスと評価される提案力と、継続的な接客品質の向上への取り組みにある。KDDI主催の接客コンテスト「CS AWARD」や「CX AWARD」でのグランプリ受賞実績が複数あり、月間新規契約件数や総販売台数で東北地域1位を達成した経験も有する。また、「CX委員会」を設置し、顧客からの意見や要望を真摯に受け止め、その真因分析から予防策の検討、優秀スタッフの接客手法の水平展開までを行うことで、組織全体のサービスレベル向上に努めている。社員のキャリア資格取得も積極的に支援しており、エキスパート資格保持者16名、コンサルタント資格保持者11名（2025年11月時点）を輩出するなど、専門性の高い人材育成にも注力している。これらの取り組みを通じて、地域に密着した通信インフラ企業として、顧客に安心と満足を提供するビジネスモデルを確立している。
2026年5月18日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
37人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
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