東京都千代田区に所在する、1982年設立・従業員（被保険者）234名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒101-0051 東京都 千代田区 神田神保町３丁目１２番地３
- 法人番号
- 9010001014964
- 所在ビル
- 神保町スリービル(25 社)
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東京都千代田区に所在する、1982年設立・従業員（被保険者）234名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（広告・マーケティング・公共・行政・教育・研修・医療・ヘルスケア・製造業・金融・保険・メディア・エンターテインメント・物流・運輸・宿泊・観光・レジャー）行政向け
株式会社国和システムは、「誠心誠意」を基本コンセプトに、社会に「人と技術の信頼」を確保すべく、顧客の業務効率化とサービス向上を支援する「最良のパートナー」を目指しています。同社の主要事業は、BPOサービス、コンタクトセンターサービス、人材サービス、自治体窓口サービスです。BPOサービスでは、長年の業務構築・運用ノウハウに基づき、データ入力、事務局代行、業務プロセスの標準化・自動化提案など、精度の高い運用と効率化を実現します。特に、キャンペーン事務局運営では、応募受付から抽選、商品発送、問い合わせ対応までをワンストップで代行し、クライアントの管理負担軽減と消費者対応の迅速化に貢献。また、VBAを活用した請求書自動作成ツール開発のように、業務効率化ツール提供も行い、事務処理時間を大幅に削減した実績があります。 コンタクトセンターサービスでは、電話、メール、FAX、WEBなど多様なチャネルからの問い合わせに専門オペレーターが親切・丁寧にサポートし、顧客との接点を増やし顧客体験価値を向上させます。小規模案件にも対応可能なシェアード運用や、急な依頼、短納期での立ち上げにも柔軟に対応できる点が強みです。受注センター運営や会員管理代行、インバウンド・アウトバウンド対応など、幅広いニーズに応じたサービスを提供しています。 人材サービスは、人材派遣とオンサイト型業務委託の二つの形態で提供され、顧客の課題や要望に応じて最適な人材や業務スキームを提案します。人材派遣では、必要なスキルを持つ人材を必要な期間提供し、チーム要員としての派遣も可能です。オンサイト型業務委託では、情報持ち出しができない、社内システム利用が必須といった状況下で、顧客事業所内で業務を包括的に運営し、業務効率化と品質向上を図ります。 自治体窓口サービスでは、市民課窓口をはじめとする多くの委託実績を持ち、業務ヒアリングから運営設計、窓口稼働までをトータルサポート。充実した研修体制と積極的な運営改善提案により、質の高い市民サービスを提供します。給付金支給事業における事務局業務委託では、迅速な立ち上げと正確な業務運用を実現し、職員の負担軽減とクレームゼロを達成しました。同社は、広告代理店、官公庁・自治体、社団・財団法人、大学、病院、各種メーカーなど多岐にわたる顧客層に対し、業務の最適化と課題解決を支援しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
234人 · 2026年6月
31期分（2023/12〜2026/06）
紹介離職者数
0人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
紹介就職者数
0人 · 2026年3月
7期分（2020/03〜2026/03）
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