東京都港区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数0名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒105-0003 東京都 港区 西新橋３丁目１０番３号ＨＳ西新橋３Ｆ
- 法人番号
- 9010401137720
東京都港区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数0名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社Sunwaysは、専門領域のコールセンターを軸とするtec.BPO事業と、通話業務AI解析プロダクト「CallDock」を中核としたAI関連事業を行う。同社は人が担う判断・応対と、AIが担う定型処理を分ける運用設計を主軸に置き、従来4人で回していた業務でも処理量が150％増えても同人数で対応できる体制を構築してきた。受託範囲は音声系SaaSのテクニカルサポートセンター、オフィスのインフラ・ハードウェアのヘルプデスク、申込み確認・アップセル・クロスセル・解約抑止などのセールス系バックヤードに及び、取引先がコア業務に集中できる体制づくりを課題の洗い出しから実行まで伴走する。 CallDockに加え、電話回線・クラウドPBX・番号ポータビリティを含む電話インフラ事業とOA事業を組み合わせ、単一プロダクトに依存しない提案が特徴である。通信事業者登録（届出番号C-30-01963）を持ち、コールシステムとクラウドPBXの設計に強みがある。インフラ、IoT、SIP、IVR、CTI、AI音声解析といった技術を用い、難易度の高いSaaSやAIサービスのサポート拠点にも対応する。導入後はオンボーディングから運用定着、解約防止、アップセルまでを設計し、受電の代行にとどまらず取引先の業務フローを把握したうえで利益改善を提案する。 実績では、整理業・リユース業・不動産業を営む株式会社クオーレについて、年間7万件の電話問い合わせをコールセンターへ一本化し、現場の中断を減らすとともに顧客情報の蓄積とアウトバウンドによるLTV向上につなげた。同社はSPGグループに属し、グループ売上20億円の基盤の上で、人とAIを組み合わせたBPOと音声AI・電話インフラ・OAの複合提案を収益の柱とする。
2026年9月24日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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株式会社Ｓｕｎｗａｙｓは商標1件を保有しています。商標は電気通信（第38類）の分野が中心です。
商標
1件
登録・現存
0件
審査中
0件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
0件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
データ基準日: 2026年11月5日確認分
純利益
-535万円
総資産
4,360万円
社会保険被保険者数
0人 · 2026年11月
33期分（2024/03〜2026/11）
被保険者数 前年同月比
-1人 · 2026年11月
前年同月 1人（2025年11月）→ 0人（-1人）
ROE単体
-383.92% · 2021年9月
1期分（2021/09〜2021/09）
ROA単体
-12.27% · 2021年9月
1期分（2021/09〜2021/09）
自己資本比率単体
3.2% · 2021年9月
1期分（2021/09〜2021/09）
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