大阪府大阪市西区に所在する、2025年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒550-0021 大阪府 大阪市西区 川口３丁目３番２６号７０４
- 法人番号
- 9120003030643
大阪府大阪市西区に所在する、2025年設立の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
リバティーコール合同会社は、同社が開発するAIを活用した電話受付の業務委託・運用代行を主力とし、法人や店舗事業者の受電業務を代行する。LibertyCallでは、電話の受付、用件のヒアリング、営業電話の判別、担当者への振り分け・転送、履歴通知、予約受付・変更・キャンセル対応を24時間365日行う。企業ごとの社名、専門用語、応答フロー、転送ルールに合わせて台本や音声のトーンを設計し、専任チームが通話を監視して応答内容を調整する。平均応答速度は1～2秒で、必要に応じて人的なバックアップにも対応する。 予約業務を持つ店舗向けのNavicでは、電話受付に加えて予約・顧客・通話ログ・売上・スタッフ情報を管理する機能を扱う。指名、日時、コース、場所、オプション、氏名、料金を順に確認し、復唱後に予約データを自動登録する仕組みである。聞き取り困難時の再確認や無言時の終了条件も台本に設定でき、導入時には既存の受付方法を基にシナリオ、料金、交通費、利用場所などを構成する。 システム開発・販売事業では、予約管理システムに加え、美容サロンやクリニックなどの取引を想定したLADAMER卸プラットフォームを展開する。受発注、商品・在庫、取引業者、問い合わせ、商品説明動画を管理でき、ピーリング製品、セラム、アンプルなどの卸取引に対応する。ビジネスモデルは初期費用と月額基本料金を中心とする法人契約型で、個別のシステム連携や専用ワークフロー設計は別途合意により受託する。通話音声は音声認識でテキスト化し、国内サーバーへ暗号化して保管した後、原則30日で自動削除する点に特徴がある。
2026年9月26日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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収録データなし: 決算・役員・組織再編・公共調達・知的財産権・ニュース・ネガティブ情報・所属団体
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