京都府京都市下京区に所在する、2019年設立・従業員（被保険者）78名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒600-8490 京都府 京都市下京区 立中町４９５番地大宮ＭＯＭＯビル４階
- 法人番号
- 9130001063710
- 所在ビル
- 大宮MOMOビル
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京都府京都市下京区に所在する、2019年設立・従業員（被保険者）78名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
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法人向け個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Qエースは、IT化が進む現代社会において、誰もが安心してその恩恵を享受できる世界を目指し、ソフトウェアの品質保証サービスを提供する企業です。同社は「デバッグ」「カスタマーサポート」「EC支援」の3つの主要サービスラインを展開しており、これらに加えて労働者派遣事業および職業紹介事業も手掛けています。 主要事業であるソフトウェアデバッグ・品質保証事業では、モバイルアプリや家庭用ゲームソフトをはじめ、各種ソフトウェア製品やWebサービスなどを対象に、単なる不具合検出に留まらない包括的な品質保証を提供しています。同社の強みは、開発現場のニーズに沿った提案力、能動的なチェックリスト作成、BTS（バグトラッキングシステム）を活用したタスクの見える化、そして資料を深く読み解く力にあります。また、JSTQB資格取得を推進し、開発者目線とエンドユーザー目線の両方から品質向上に貢献。ゲーム開発経験を持つメンバーを中心に構成されているため、開発現場に寄り添ったトータルソリューションを提供し、バグチケット管理やスケジューリングまでサポートします。 カスタマーサポート事業では、ゲームやアプリなどのソフトウェアプログラムに関するユーザーからの問い合わせや要望に専門チームが対応します。デバッグ業務で培った知見を活かし、ユーザーの指摘する不具合や要望についてデバッグチームと連携して検証・仕様確認を行うことで、的確な回答を迅速に提供。開発側とユーザー側の「伝えたいこと」を橋渡しし、ユーザーの習熟度に応じた寄り添った返答を心がけています。デバッグとカスタマーサポートをワンストップで提供することで、クライアントはソフトウェア開発に注力できるメリットを享受できます。 EC支援事業では、ECサイト運営におけるカスタマーサポートや繁忙期の受発注対応など、多岐にわたる支援を提供。ソフトウェアデバッグで培った「小さなミスも見逃さない」ノウハウを活かし、詳細な調査・報告、対応テンプレート作成、システム構築アドバイス、データ集計・管理、マニュアル作成などを行います。メール、チャット、LINEといったテキスト対応に加え、電話によるコールセンター業務も提供し、SV（スーパーバイザー）有資格者による業務管理やスタッフ育成も実施。さらに、EC専門の弁護士と業務委託契約を結び、契約書作成やリーガルチェック、トラブル対応など法律面からのサポート体制も万全です。 労働者派遣事業（許可番号：派26-300768）と職業紹介事業（許可番号：26-ユ-300604）も展開しており、企業と求職者の幅広いニーズに対応しています。同社は、IT技術の進化に伴う社会課題の解決に貢献し、お客様の提供するサービスの付加価値向上をモットーに、スピード、臨機応変、そして開発者とエンドユーザーの「2つのお客様目線」を行動指針として業務品質とサービス品質の進化を追求しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
78人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
紹介離職者数
0人 · 2026年3月
6期分（2021/03〜2026/03）
紹介就職者数
0人 · 2026年3月
6期分（2021/03〜2026/03）
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