法人向け（宿泊・観光・レジャー）
株式会社SmartInnは、「おもてなしをDXする」をモットーに、クラウドソフトウェアサービスを開発・提供する企業です。同社の主要事業は、宿泊施設向けのチェックインシステム「SmartInn Stay」の開発・提供、あらゆる業種に対応するペーパーレスチェックインシステム「SmartInn Lite」の提供、そして民泊運営全般をサポートする「SmartInn民泊代行」の3つを柱としています。 「SmartInn Stay」は、宿泊施設向けの非対面型チェックインシステムで、導入機器が不要でQRコードを設置するだけで利用開始できます。宿泊者名簿のペーパーレス化、AI本人認証、鍵の解錠・施錠機能、多言語対応のゲスト向けガイド機能（電子マニュアル）などを提供し、宿泊施設の効率的な運営とゲストの快適な滞在を両立させます。予約管理機能、PMS（beds24など）との連携による予約・メッセージ送信の自動化、宿泊データの自動分析レポート機能も備え、無人運営やDX推進を強力に支援します。厚生労働省発行の事例集にも掲載されるなど、その実績は公的に認められています。 「SmartInn Lite」は、宿泊施設に限定せず、ホテル、旅館、民泊、キャンプ場、グランピング施設、コテージ、ヴィラといった宿泊業態に加え、レンタルサイクル、博物館、観光案内所、歴史資料館、神社仏閣などの観光DX分野まで、幅広い業種・場所での受付業務のペーパーレス化と効率化を可能にします。ゲストは自身のスマートフォンでQRコードを読み込み、必要情報を入力するだけでチェックインが完了し、ホストはクラウド上で顧客情報を一元管理・分析できます。 「SmartInn民泊代行」は、民泊運営を検討するオーナーや遊休不動産の収益化を目指す顧客に対し、開業コンサルティングから営業許可取得、物件デザイン・セットアップ、集客（国内外の予約サイト活用）、顧客対応（トリリンガル・バイリンガルスタッフによるサポート）、清掃管理まで、運営に関わる全ての業務を一括で代行します。同社は自社開発のスマートチェックインシステムやスマート管理システムを活用し、市場・顧客データの徹底分析に基づく顧客満足度と収益率の高い運営を実現しています。Airbnb公式パートナー「Airbnb Partners」にService Partnerとして参画しており、民泊市場の発展と地域観光の振興にも貢献しています。 同社は、業務系基幹システムの開発・保守・運用、iOS/Androidアプリ開発といった技術基盤を持ち、これらの知見を活かして宿泊業界のDXを加速させています。特に、ゲストからの問い合わせを劇的に減らすゲスト向けガイド構築術など、現場のノウハウをシステムに落とし込むことで、ホストの運用負荷軽減とゲスト体験の向上を同時に実現する強みを持っています。
従業員数（被保険者）
3人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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