東京都千代田区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数99名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒102-0073 東京都 千代田区 九段北４丁目２番２号
- 法人番号
- 1010001190227
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東京都千代田区に所在する、2018年設立・社会保険被保険者数99名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（メディア・エンターテインメント・IT・ソフトウェア・小売・EC・宿泊・観光・レジャー・金融・保険・教育・研修）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Kuquluは、コールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開しています。同社は、沖縄県での10年以上の運用実績を持つコールセンター事業を基盤とし、顧客企業のビジネスプロセスアウトソーシングを支援しています。特に、コールセンター勤続10年以上の経験豊富なメンバーが半数以上を占める高いコミュニケーション力を強みとし、セールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで、多岐にわたる高品質なコールサービスを提供しています。 同社のサービスは、電話対応に留まらず、チャットサポートを含む多様なチャネルに対応し、商品・サービスに最適なサポートスタイルを提案・提供することで、「感動のオムニチャネル」という独自の競争優位性を実現しています。具体的なサービス内容としては、専任チームによる独自のオペレーションとAI活用を組み合わせた「カスタマーサービス」、長年の経験で培った人間力とホスピタリティで受注率向上に貢献する「受注窓口」、国内外の顧客に対応する「多言語サポート」、モバイルデバイスやデジタルサービスに関する専門知識を活かした「テクニカルサポート」、そして企業の「顔」となる「企業代表窓口/事務局」の運営があります。 Kuquluの最大の強みは、スタッフの高い人間力とAIによる効率的運用を両立させている点です。プロフェッショナリズムとPDCAサイクルを重視した人材教育により、顧客に最適化されたコミュニケーションスタイルを提供。また、人の思いやりをAIに学習させることで、効率化と感動体験を同時に実現しています。さらに、沖縄県覇市にカスタマーディライトセンターを構えることで、充実したファシリティを低コストで提供し、高いコストパフォーマンスを実現しています。 同社は、テレビ放送局、ポータルサイト運営会社、ECサイト運営会社、旅行会社、保険代理店、通信教育会社など、多種多様な業種の企業から依頼を受けており、特にウェブ領域のサービスを持つクライアントからは、対応から改善提案まで高い評価を得ています。実績として、株式会社フジテレビジョンの動画配信サービス「FOD」のサポートセンター運営を担い、サービスの過渡期におけるサポート体制の課題解決や、顧客の声に基づいたサービス改善提案を通じて、FODの成長に貢献しています。同社は、単なるコストセンターではなく、顧客企業のサービス進化を共に創り上げる「攻めのサポートセンター」を目指し、お客様の満足度向上とサービスの改善を同時に支援するビジネスモデルを展開しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
2,551万円
総資産
5,697万円
社会保険被保険者数
99人 · 2026年8月
33期分（2023/12〜2026/08）
ROE単体
98.79% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
ROA単体
44.78% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
自己資本比率単体
45.33% · 2022年3月
1期分（2022/03〜2022/03）
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商標
2件
審査中・消滅含む 3件
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広告・小売・事業支援 · 登録2022
データ基準日: 2026年8月6日確認分
