東京都千代田区に所在する、2018年設立・従業員(被保険者)83名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
- 所在地
- 〒100-0011 東京都 千代田区 内幸町2丁目2番3号
- 法人番号
- 6010001189173
- 所在ビル
- 日比谷国際ビル(104 社)
東京都千代田区に所在する、2018年設立・従業員(被保険者)83名の専門サービス(BPO・アウトソーシング)企業。
法人向け(製造業・小売・EC)個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社Warranty Solutionsは、親会社である株式会社Warranty technologyのグループ企業として、法人顧客向けに延長保証サービスを主軸としたアフターサービス全般のワンストップソリューションを提供しています。同社は、メーカーや販売店が抱えるアフターサービスをコストセンターからプロフィットセンターへと転換させる「ビジネス・エコシステム」を構築しており、顧客体験(CX)の向上と顧客生涯価値(LTV)の最大化を支援しています。 主要なサービスとして、24時間365日対応のカスタマーセンター運営と全国450拠点以上を誇るリペアセンターネットワークを核としています。カスタマーセンターは平均応答率98%以上、応答時間6秒以内という高い品質を維持し、SMSコールバック予約システムやAIを活用した問い合わせ分析により、顧客の声を経営資源として活用します。リペアセンターでは、平均3〜4日という迅速な修理対応を実現し、メーカー同等品質の部品を使用することで信頼性の高いサービスを提供しています。また、リフォーム工事、改修工事、エアコン・LED設置交換工事といった設備関連の施工サービスも手掛けています。これらのサービスは、家電メーカー、住宅設備メーカー、モバイル機器メーカー、ヘルスケア機器メーカー、セキュリティ機器メーカーなど、幅広い業界の法人顧客に導入されています。 同社の強みは、保証プログラムの設計から修理受付、修理手配、損害保険会社との連携までを一元的に代行するBPOモデルにあります。デジタル保証書、QRコード認証、継続課金型(サブスクリプション)モデル、組込型保険(Embedded Insurance)といったインシュアテック技術を積極的に活用し、アフターサービスのデジタル化と効率化を推進しています。これにより、顧客はストレスなく保証サービスを利用でき、法人顧客は初期投資を抑えつつ高品質なアフターサービス体制を構築し、ブランドイメージ向上と新たな収益機会の創出を実現しています。
2026年5月10日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
-2,356万円
総資産
2.5億円
従業員数(被保険者)
83人 · 2026年7月
32期分(2023/12〜2026/07)
ROE単体
—% · 2026年3月
5期分(2020/03〜2026/03)
ROA単体
-9.25% · 2026年3月
5期分(2020/03〜2026/03)
自己資本比率単体
-4.6% · 2026年3月
5期分(2020/03〜2026/03)
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