法人向け（医療・ヘルスケア）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ベターコミュニケーションは、企業や組織のコミュニケーション能力向上と顧客満足度向上を目的とした、多岐にわたる研修サービスを提供しています。同社の核となる事業は、接遇研修を通じて正しいビジネスマナーを習得させることにあり、新入社員から管理職、さらには医療・介護分野の専門職まで、幅広い層を対象とした実践的なプログラムを展開しています。主要な研修コースとしては、社会人としての基礎を築く「ビジネスマナー研修」や「新入社員研修」があり、第一印象の向上、基本的なマナー、敬語の使い方、電話応対、来客応対、報連相、コミュニケーション力、ビジネス文書の書き方などをロールプレイングを交えながら実践的に指導します。特に電話応対は組織の第一印象を左右する重要な窓口と捉え、「電話応対研修」では声と言葉のコミュニケーションに焦点を当て、好感を持たれる受け方、取次ぎ方、かけ方を習得させ、企業の電話応対レベルアップに貢献しています。また、顧客からの信頼を維持・向上させる上で不可欠な「クレーム対応研修」では、クレームを貴重な情報と捉え、誠意と冷静さをもって問題解決に導く心構えと具体的な対応策を事例研究を通じて学びます。組織の中核を担う「管理職研修」では、管理職に求められる役割や使命を再確認し、部下育成、コミュニケーションスキル、チームワーク構築、モチベーション向上に繋がる行動力を強化します。さらに、専門性の高い分野として「病院における接遇マナー研修」と「介護施設における接遇マナー研修」を提供しており、患者さんや利用者さん、そのご家族に対し、安心と信頼を与える接し方、尊厳を尊重した言葉遣い、心が通い合うコミュニケーションの重要性を深く掘り下げて指導します。東京医科歯科大学での「患者対応接遇セミナー」実施実績や、ある企業で「電話応対日本一を目指して」という長期プロジェクトを支援していることからも、同社の専門性と実績が伺えます。研修は対面形式が中心ですが、昨今の状況に対応し、TEAMSやZOOMを活用した「オンライン・その他の研修」も提供しており、少人数での各種研修にも柔軟に対応しています。これにより、場所や時間の制約を受けずに質の高い研修を受けることが可能となっています。同社は、受講者一人ひとりが自信を持って社会で活躍できるよう、実践的かつきめ細やかな指導を通じて、組織全体のコミュニケーション能力と顧客満足度の向上に貢献しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
0人 · 2026年7月
29期分（2024/03〜2026/07）
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