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法人向け（金融・保険）個人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
全国銀行個人情報保護協議会は、銀行、銀行持株会社、各地の銀行協会を会員とする任意団体であり、会員における個人情報の適正な取扱いを確保することを主たる目的として、平成17年3月22日に設立されました。同社は個人情報保護委員会から「個人情報の保護に関する法律」に規定する認定個人情報保護団体の認定を受けており、その専門性と公的な役割を担っています。 同社の主要な事業は、銀行利用者からの個人情報に関する苦情や相談の受付・対応です。具体的には、お客様からのご相談・ご照会・ご意見・ご苦情等を受け付け、その内容を記録・保管し、必要に応じて会員である銀行等に連絡して苦情解決を依頼したり、他の苦情受付機関へ取り次いだりします。このプロセスを通じて、お客様の個人情報に関する懸念を解消し、銀行業界全体の信頼性向上に貢献しています。 また、同社は会員である銀行や関係団体の従業員など、お客様以外の個人情報も利用し、会員に対する個人情報保護指針の遵守を促すための勧告や指導、情報提供、研修を実施しています。具体的には、プライバシーポリシーの策定支援、個人データの取扱規程の整備、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置の指導、定期的な教育・研修、点検・監査の実施、漏えい等事案への対応、継続的改善への取り組みを推進しています。さらに、同社は委員会や運営部会などの会議を運営し、関連資料の送付や情報連絡を行うほか、個人情報保護に関する調査・研究も手掛けています。苦情・相談の受付対応状況を定期的に公開することで、活動の透明性を確保し、実績を示しています。お客様から提供された個人データは、苦情の未然防止や商品・サービスの改善を図る目的で、お取引銀行に提供されることがありますが、お客様の申し出により停止することも可能です。このように、同社は認定個人情報保護団体として、銀行業界における個人情報保護の適正な運用と、利用者からの信頼確保に不可欠な役割を担っています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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