大阪府大阪市西区に所在する、2020年設立・社会保険被保険者数11名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒550-0005 大阪府 大阪市西区 西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３
- 法人番号
- 3120001226629
- 所在ビル
- 西本町ソーラービル(22 社)
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大阪府大阪市西区に所在する、2020年設立・社会保険被保険者数11名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
FirstTEAM株式会社は、ビジネスプロセスアウトソーシング事業とコールセンター事業を主軸に、企業の多様なニーズに応えるソリューションを提供しています。同社のBPO事業では、クライアントがコア業務に専念できるよう、日常業務から専門領域まであらゆるバックヤード業務をサポート。具体的には、エントリー作業、郵送物の発送、顧客管理、請求書の発行、事務作業、経理作業、データ入力、書類発送業務、納期調整、売上計上、DB更新・運営など多岐にわたります。一貫体制の立ち上げ、多彩な業務経験、ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズを強みとし、煩雑な運用プロセスの再構築や標準化を通じて、高品質で安心・安全・安定したサービスを提供し、定型業務のコスト削減と効率化、事業拡大を支援します。 一方、コールセンター事業では、インバウンド・アウトバウンド双方において経験豊富なスタッフがトータルサポートを提供。新規顧客獲得、休眠顧客の掘起し、アップセル、クロスセル、解約抑止、後確業務など、顧客満足度向上に繋がる様々なニーズに対応します。お問合せ対応、アポイント取得、テレマーケティング、アンケート調査、秘書代行、顧客DB更新・運営、顧客フォローコールなどが主要サービスです。豊富な導入実績と柔軟な運用設計、自由度の高いカスタマイズ、短期納期・早期稼働の実現をバックアップし、専門オペレーターやスーパーバイザー、業務責任者を配置することで、質の高い効果的な運用を実現しています。数値検証や細かなデータ分析による運用効率化も強みです。同社はBPOとコールセンターのノウハウを融合させ、ハイコストパフォーマンスでクライアントのビジネス成功をアシストしています。2024年2月にはプライバシーマークを取得し、情報管理体制の強化にも努めています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
10人 · 2026年9月
30期分（2024/04〜2026/09）
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