ヘヤクレス株式会社は、不動産仲介業界における顧客対応の課題を解決するため、ポータル反響対応サービス「アポ組アシスタント」と反響対応覆面調査サービス「アポ組調査隊」を提供しています。同社の主要サービスである「アポ組アシスタント」は、不動産ポータルサイトからの問い合わせに対し、迅速かつ正確な情報で返答し、来店アポイントの調整までを一貫して代行するものです。従来の仲介営業では、営業時間外や休日の問い合わせ対応が遅れる、あるいは担当者が時間外労働を強いられるといった問題がありました。これに対し、同社は時間や場所に縛られない働き方を望む多様な人材を活用し、09:00から24:00までの広範な時間帯で反響対応を行います。仲介業務に精通したスタッフが、1反響単位の成果報酬型でサービスを提供することで、不動産仲介業者の人材不足を補い、顧客満足度の高い部屋探しを実現しています。これにより、お部屋を探している顧客は迅速な情報とアポイント調整を得られ、不動産仲介業者は反響への即レス・追客を徹底し、担当者の負担を軽減できます。また、「アポ組調査隊」は、不動産仲介業者の反響対応品質を客観的に評価するための覆面調査サービスであり、サービスの品質向上に貢献しています。同社は、人材の流動化を促進し、不動産仲介に関わる全ての人々の満足度向上を目指しています。
従業員数（被保険者）
8人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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