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東京都渋谷区に所在する、1999年設立・従業員8名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒150-0013 東京都 渋谷区 恵比寿４丁目６番１号
- 法人番号
- 9011001032213
- 所在ビル
- 恵比寿MFビル(26 社入居)
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東京都渋谷区に所在する、1999年設立・従業員8名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け個人向け
株式会社FLCは、女性の「感性」と「強み」を最大限に活かした多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業の一つであるコントラクト/コンサルティング業務では、企業受付やインフォメーション業務の請負を通じて、顧客企業の「顔」となる重要なセクションを担っています。長年培ってきた経験とノウハウを駆使し、お客様の第一印象を決定づける質の高い応対を提供するとともに、社内施設の利用スケジュール管理・調整といったバックグラウンド業務も包括的にサポートしています。特に、国内外から多くの来場者が訪れる「teamLab★Planets TOKYO」のような大規模施設でのインフォメーション業務も手掛けており、語学力を活かした対応力も強みとしています。 また、需要が急増しているカスタマーウェブサポート業務も提供しており、お客様からの電話・メール応対を行うインバウンド業務に加え、サービスのご案内やコンテンツの利用促進に向けたキャンペーンの提案・配信代行といったアウトバウンド業務も行っています。同社は、顧客とサービス運営企業の直接的な接点として、ビジネスマナーと臨機応変な対応力を徹底したロールプレイング実習を通じてスタッフを育成し、無機質な文章ではなく「言葉」として伝える質の高いサポートを実現しています。さらに、様々なサービス業において重要視される接遇マナー研修も提供しており、業種に合わせた独自のOJTカリキュラムを作成し、顧客満足度向上と他社との差別化を図るための品格ある応対スキルを指導しています。近年成長著しいライブ配信事業においては、運営・活用方法の提案からイベントの立案・実施、さらには雑誌広告、成果報酬型広告、検索連動型広告、SNS広告などを活用した配信者の集客支援まで、多角的なコンサルティングサービスを提供し、事業者の成長をサポートしています。 第二の主要事業として、コスチュームレンタル/オーダーメイド業務を展開しています。CM等の映像制作時や展示会のイベント時などで使用されるコスチュームのレンタルサービスを提供するとともに、顧客のイメージを形にするオーダーメイド製作も手掛けています。イメージを元にデザインから生地まで自由に選択できるフルオーダーや、既存のパターンを活用したセミオーダーなど、幅広いニーズに対応し、多様なシーンやシチュエーションに合わせた衣装を提供することで、顧客のクリエイティブな活動を支援しています。同社はこれらの事業を通じて、顧客企業のサービス向上と利益向上に貢献しています。
従業員数（被保険者）
8人 · 2026年5月
25期分（2024/04〜2026/05）
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