法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ＯＴＥＮＴＯは、サービス業における顧客体験向上と従業員エンゲージメント強化を支援するSaaS型サービス「GOOD CREW」を提供しています。同サービスは、お客様の「グッとくる瞬間」をリアルタイムで可視化し、クルー（従業員）本人と企業へ共有することで、これまで見えにくかった従業員の努力や貢献を明確にします。具体的には、来店後のお客様にLINEやSMSを通じてアンケート画面を案内し、担当クルーへの直接的なレビューやメッセージ、さらにはチップの送信を可能にします。これにより、お客様は感謝や応援の気持ちを気軽に伝えられ、クルーは自身の接客がどのように評価されているかを把握し、モチベーション向上やサービス品質の改善に繋げることができます。また、ネガティブな内容はAIがチェックし、本人には非表示となるため、安心して率直なフィードバックが集まります。オーナー企業にとっては、お客様の声だけでなく、eNPS（従業員満足度）を通じてクルー一人ひとりの働きがいやモチベーションの変化を早期に把握できるため、適切な人材フォローや離職リスクの検知に役立ちます。さらに、属人的な接客ノウハウを組織全体で共有し、サービス品質の底上げを図ることも可能です。CRMシステムとのAPI連携やGoogleレビューへの誘導機能も備え、顧客データの活用やファン化・再来店促進にも貢献します。同社は、感謝や評価が巡ることで、サービス業が抱える人材育成や定着、顧客満足度向上といった課題を包括的に解決することを目指しています。
2026年6月13日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年7月
32期分（2023/12〜2026/07）
このデータをAIで活用
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株式会社ＯＴＥＮＴＯは商標6件・特許1件を保有しています。商標は金融・保険・不動産（第36類）の分野が中心です。
商標
6件
登録 4
特許
1件
登録 0
登録・現存
0件
審査中
1件
うち審査請求なし 1件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
0件
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
スマートチップ
金融・保険・不動産 · 登録2023
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電子機器・ソフトウェア・金融・保険・不動産・IT・研究開発・デザイン · 登録2022
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電子機器・ソフトウェア・金融・保険・不動産・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
データ基準日: 2026年7月29日確認分
