- 所在地
- 〒100-0013 東京都 千代田区 霞が関３丁目２番６号東京倶楽部ビルディング１１階
- 法人番号
- 5010401108361
Google ワンタップ・30 秒 ／ ログイン
東京都千代田区に所在する、従業員5名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
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東京都千代田区に所在する、従業員5名のIT・ソフトウェア（AI・データ分析）企業。
法人向け（金融・保険・IT・ソフトウェア・宿泊・観光・レジャー・小売・EC・医療・ヘルスケア・製造業）
ＬｉｖｅＰｅｒｓｏｎ Ｊａｐａｎ株式会社は、企業向けの会話型AIプラットフォームを提供するリーディングカンパニーであり、顧客エンゲージメントとデジタル変革を推進しています。同社の主要製品である「Conversational Cloud®」は、音声とメッセージングの両チャネルにおいて、人間のエージェント、インテリジェントな自動化、そして会話型AIをシームレスに統合し、顧客とのつながりを強化します。このプラットフォームは、大規模言語モデルと生成AIの機能を活用し、顧客体験のオーケストレーション、パーソナライズ、そして日常業務の自動化を実現します。 同社は、生成AIツール群を提供しており、これには会話データから深い洞察を得る「Generative Insights」や「Generative AI Reports」、顧客企業のLLMを統合する機能、CRMやCMSと連携する「KnowledgeAI™」、エージェントを支援する「Copilot」、そしてルーティングや情報収集を自動化する「AIエージェント」などが含まれます。また、「Conversational Orchestrator」により、AIと人間のエージェント間のスムーズな切り替えを可能にし、最適なサポートを提供します。 対象顧客は、金融サービス、通信・ケーブル、旅行・ホスピタリティ、小売・eコマース、ヘルスケア、自動車など、多岐にわたる業界の世界的な大手ブランドです。同社のソリューションは、運用コストの削減、自動化率の向上、顧客満足度の向上、コンバージョン率の増加、エージェントの離職率の減少といった具体的なビジネス成果をもたらすことを強みとしています。 LivePersonのビジネスモデルは、SaaS型であり、企業が顧客エンゲージメント戦略において有意義で測定可能な変化を起こせるよう、信頼性の高いスケーラブルなプラットフォームを提供します。同社は、毎月10億件を超える会話を処理するエンタープライズグレードのセキュリティとスケーラビリティを誇り、GDPR、HIPAA、PCI DSSなどの規制にも準拠しています。既存のコンタクトセンターシステムやCRM、CMSなどとのシームレスな統合を可能にする「Integration Hub」も提供し、顧客企業のデジタルエコシステム全体での効率化とパーソナライゼーションを推進します。同社は、Forrester Wave™でデジタル顧客インタラクションソリューションのリーダーとして評価され、SIIA CODiE AwardsやG2 Awardsなど、数々の業界賞を受賞しており、会話型AI分野における確固たる地位を確立しています。
純利益
1,555万円
総資産
1.9億円
従業員数（被保険者）
5人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
ROE_単体
13.01% · 2024年12月
10期分（2015/12〜2024/12）
ROA_単体
8% · 2024年12月
10期分（2015/12〜2024/12）
自己資本比率_単体
61.44% · 2024年12月
10期分（2015/12〜2024/12）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、ＬｉｖｅＰｅｒｓｏｎ Ｊａｐａｎ株式会社の決算・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
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