香川県小豆郡小豆島町に所在する、2026年設立・社会保険被保険者数1名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
- 所在地
- 〒761-4302 香川県 小豆郡小豆島町 蒲生甲１４２７番地１
- 法人番号
- 5470001021084
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香川県小豆郡小豆島町に所在する、2026年設立・社会保険被保険者数1名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
法人向け（小売・EC）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社ＢｒｅＸは、AIが問い合わせへの回答だけでなく、判断やシステム操作を含む業務まで担うためのプロダクトと運用基盤を開発する企業である。同社の主要事業は、EC事業者向け業務実行AI「SITSURAE Commerce」の開発・提供と、社内問い合わせを処理する「SITSURAE Helpdesk」の開発である。SITSURAE Commerceは、注文・配送・返品に関する問い合わせを受け付け、本人確認、注文情報の照合、住所変更、注文キャンセル、返品・交換、配送状況案内などを実行する。既存の対応方針を自然な文章やWord・PDFのマニュアルから取り込み、ShopifyやOMS上の処理へ接続する。 EC事業者のカスタマーサポート部門を主な対象とし、定型処理はAIが代行する一方、返金や例外判断などは会話履歴、注文情報、利用者の希望を整理して担当者へ引き継ぐ。判断根拠、参照情報、操作結果を監査ログに残し、権限設定や承認フロー、人による介入を組み込める点を強みとする。回答、業務発見、手順化、検証、半自動・自動実行の順に対象業務を広げる導入方式を採る。開発中のSITSURAE Helpdeskでは、情報システム、人事、総務などに届くチャット、メール、電話、ポータルからの問い合わせを集約し、AIによる一次回答、チケット化、担当部署への振り分け、有人引き継ぎ、承認済みナレッジ更新を行う。プロダクト利用を軸とする継続型の事業構成で、AIと担当者が役割を分担できる業務実行環境に特徴がある。
2026年9月16日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
1人 · 2026年9月
5期分（2026/05〜2026/09）
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