大阪府堺市堺区に所在する、2022年設立・社会保険被保険者数75名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒590-0985 大阪府 堺市堺区 戎島町４丁４５番１号ポルタスセンタービル１３階１３０１号室
- 法人番号
- 6120101066253
- 所在ビル
- ポルタスセンタービル(16 社)
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大阪府堺市堺区に所在する、2022年設立・社会保険被保険者数75名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社リエゾンは、サカイ引越センターグループのコンタクトセンター運営会社であり、同社は企業と企業、企業と消費者のコミュニケーションを支援する。インバウンドサービスでは、商品・サービスの申込受付、問い合わせ対応、相談窓口、事務受付、インフォメーション窓口、テレビ・カタログ通販の注文受付を受託する。電話に加えてメール、チャット、SNSを組み合わせたオムニチャネルや多言語での応対にも対応し、依頼企業の顧客戦略を踏まえたカスタマーサポートを担う。オペレーターにインバウンドとアウトバウンドの双方を経験させ、複数業務に対応できる人材を配置する点に特徴がある。 アウトバウンドサービスでは、新商品・キャンペーンの案内、申込促進、本人確認、ダイレクトメール案内、訪問アポイントの獲得、キーマン調査などを実施する。BtoBの新規営業支援に加え、休眠顧客の掘り起こし、既存顧客へのクロスセル、定期購入への移行促進、リードナーチャリング、個々の顧客に応じたOne to oneマーケティングを扱い、通販会社をはじめとする法人の販売活動や顧客維持を支える。消費者との対話から断念理由、属性、課題、声のトーンなどを収集・分類して顧客データベースを構築し、マーケティングリサーチや営業施策に利用できる情報として還元する。AIやデータ分析も応対の高度化に活用し、受電・架電業務の運営受託を中心に、顧客接点の運用と営業支援を組み合わせる受託型のビジネスモデルを主軸に置く。
2026年8月27日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
72人 · 2026年9月
27期分（2024/07〜2026/09）
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