福岡県福岡市博多区に所在する、2019年設立・従業員（被保険者）9名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒812-0011 福岡県 福岡市博多区 博多駅前１丁目４番４号東京建物博多ビル３Ｆ
- 法人番号
- 6290001086293
- 所在ビル
- 東京建物博多ビル(5 社)
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福岡県福岡市博多区に所在する、2019年設立・従業員（被保険者）9名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（小売・EC）
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ミナリンクは、高まるコールセンターアウトソーシングの需要に応えるべく、安心・安全を第一にサービスを提供する企業です。同社は主にEC通信販売事務とコールセンター業務を事業の柱としています。EC通販カスタマーサポート代行では、通信販売におけるメールやメッセージでの問い合わせ対応、アフターサポートカスタマーサービスを代行。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonといった主要ECモールでの豊富な対応実績を持ち、土日祝日や年末年始を含む365日体制での運用が可能です。特にインターネット家電通販サイトのカスタマー対応に強みがあり、製品仕様の確認から不具合報告まで、メールやチャットを中心に幅広い問い合わせに対応しています。 コールセンター受注代行においては、化粧品通販の受注コールセンターを専門とし、電話、発注書、FAXなど多様な受注方法に柔軟に対応します。セールやキャンペーン時にはオペレーターの増員・調整を行い、休眠顧客の掘り起こしや定期購入へのアップセル提案も可能です。事前に商品情報を共有することで、単なる受注だけでなく、商品の説明や使い方のアドバイスまで提供し、化粧品、健康食品、生活用品全般の受注受付から商品紹介、キャンペーン対応まで幅広く手掛けています。 同社の強みは、従業員の教育・育成を重視し、良好な人間関係と仕事環境を築くことで業務品質の向上を図っている点です。顧客の事業規模や特性を詳細にヒアリングし、最適なプランと見積もりを提案。効率と品質を両立させた安定運用を提供し、顧客満足度向上のための改善策を共に協議するパートナーシップを重視しています。未経験者でも安心して働ける研修制度や、柔軟な勤務体制も特徴です。
2026年4月9日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
9人 · 2026年8月
30期分（2024/03〜2026/08）
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