東京都渋谷区に所在する、2016年設立・従業員（被保険者）28名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷１丁目８番１号
- 法人番号
- 7011001113337
- 所在ビル
- 第3西青山ビル(13 社)
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東京都渋谷区に所在する、2016年設立・従業員（被保険者）28名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け（物流・運輸・金融・保険・IT・ソフトウェア・製造業）行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社スカラサービスは、企業と個人のコミュニケーションに関わる多岐にわたる業務プロセスの基盤構築から運用支援までを一貫して提供し、取得可能な情報を分析・可視化・活用することで、顧客企業の業務効率化と付加価値向上を支援するソリューションサービスを展開しています。主要な事業として、顧客対応業務を代行するカスタマーサポートサービス、営業活動を支援するセールスサポートサービス、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス、人材派遣サービス、そして業務改善・DX支援サービスを提供しています。 カスタマーサポートサービスでは、商品の購入やサービス申込受付、一般的な問い合わせ対応に加え、IT・Webシステムの操作説明やアプリ操作に関する専門的なテクニカルサポートまで、電話、メール、チャット、LINEなど多様なチャネルを通じて高品質なコンタクトセンター運営を実現します。セールスサポートサービスでは、新規顧客への商品案内、アポイント獲得、DMフォローコール、市場調査、督促対応といったインバウンド・アウトバウンド両面からの営業支援を行います。BPOサービスでは、キャンペーン事務局の運営代行、資料や商品の発送代行、音声データや紙媒体情報のデータエントリー、申請受付代行など、間接業務の効率化を支援します。また、コールセンター業務や事務業務を中心に、顧客のニーズに応じた人材を派遣するサービスも提供しており、業務改善・DX支援サービスでは、業務フローの見直しからノンコア業務の外注化、最適なデジタル技術の提案を通じて、ペーパーレス化を含む企業のDX推進をサポートしています。 同社は「人」と「システム」の両面から顧客コミュニケーションの課題解決を図ることを強みとし、AIボイスコンシェルジュサービスや操作説明動画制作サービスなど、最新技術も活用しています。これにより、複雑な問い合わせ対応や24時間体制の実現、FAQページの改善、業務平準化といった顧客企業の課題解決に貢献しています。取引実績は運輸・郵便業、官公庁・自治体、金融・保険業、情報通信業、製造業など多岐にわたり、幅広い業種の法人顧客に対してサービスを提供しています。
2026年5月18日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数（被保険者）
28人 · 2026年8月
17期分（2025/04〜2026/08）
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