東京都墨田区に所在する、2006年設立・従業員（被保険者）2,098名の物流・運輸（その他物流）企業。
- 所在地
- 〒130-0012 東京都 墨田区 太平４丁目１番３号
- 法人番号
- 8010601034207
- 所在ビル
- オリナスタワー(19 社)
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東京都墨田区に所在する、2006年設立・従業員（被保険者）2,098名の物流・運輸（その他物流）企業。
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個人向け行政向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社ネクスコ・トール関東は、東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）グループの一員として、関東地区における高速道路の料金管理業務を専門に行う企業です。同社は、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、神奈川県を中心とした広範なエリアで、24時間365日体制で安全・安心・快適・便利な高速道路サービスの提供を支えています。 主要な事業内容は、高速道路の料金収受業務です。これには、交通状況に応じた適切なレーン開放、多種多様な車種区分の瞬時判別、料金割引の適用、ETC利用に関する案内など、正確かつ迅速な顧客対応が含まれます。また、高速道路上で事故、災害、通行止めが発生した際には、交通管制センターからの指示に基づき、速やかにレーンを閉鎖し、顧客の安全確保と迂回路などの情報提供を行う重要な役割を担っています。 さらに、同社はETC監視業務も手掛けており、高速道路に設置された全てのETC設備の運用を常時監視し、通信不具合時にはアナウンスや現場への駆けつけ対応を通じて、ETC設備の安定稼働と顧客の安心・安全・快適な走行を支援しています。料金精算機が設置された車線では、事務室内のお客さま対応端末とインターホンを活用し、顧客からの問い合わせ対応や各種割引・精算手続きを遠隔で実施しています。 さいたま事業部では、料金所を管轄しない独自の業務として、大口・多頻度割引の受付、軍用車両有料道路通行証明書の処理、走行時支払い不能や不正通行、ETC車載器のセットアップ不適正な顧客への後日対応、およびこれらの料金の適正な請求に向けた確認作業や事務処理といった、多岐にわたる通行料金事後課金業務を行っています。 同社の強みは、社会インフラを支える根幹業務としての安定性と、顧客第一をモットーとした質の高いサービス提供にあります。計画的な研修を通じて収受係員のスキル向上を図り、接客マナーや高速道路料金の仕組み、機械操作、車種判別などの基本を徹底しています。また、業務改善・効率化への取り組みを積極的に推進し、現場力を高めるための発表会や、接客技術向上を目的とした「さわやか収受コンテスト」をグループ会社と合同で開催するなど、継続的なサービス品質向上に努めています。サービス委員会を設置し、顧客目線での「気づき→情報共有→実践→検証」のサイクル活動を通じて、自律的な顧客満足度向上と業務改善を推進するビジネスモデルを確立しています。これにより、同社は日本の経済・物流を支える高速道路の円滑な運営に貢献し、地域社会の発展と人々の暮らしの向上に寄与しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
純利益
1.1億円
総資産
60億円
従業員数（被保険者）
2,098人 · 2026年7月
31期分（2023/12〜2026/07）
ROE単体
9.51% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
ROA単体
1.88% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
自己資本比率単体
19.73% · 2026年3月
11期分（2016/03〜2026/03）
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株式会社ネクスコ・トール関東は特許1件を保有しています。特許はハンドリングなどの分野が中心です。
特許
1件
登録 1
通行券等回収ユニット登録2020・請求項3項
シンプルな構成で、処理済の通行券その他の券を、整然と且つ処理順に回収し得る通行券等回収ユニットを提供することを課題とする。
