東京都新宿区に所在する、社会保険被保険者数4名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
- 所在地
- 〒169-0075 東京都 新宿区 高田馬場４丁目１８－１０サンハイツ高田馬場２０７
- 法人番号
- 8012301006312
- 所在ビル
- サンハイツ高田馬場(15 社)
東京都新宿区に所在する、社会保険被保険者数4名のIT・ソフトウェア（SaaS）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社ナレッジフローは、ネットワーク技術、データベースシステム、コラボレーションシステムを基盤とするソフトウェアの研究開発と開発技術支援を主力事業とする。同社は、法人の電話・メッセージ業務を効率化するクラウドサービスを月額制で展開している。商用サービスには、特許取得済みの双方向SMS機能で着信相手の用件を事前に確認できる「IVR+」、132文字まで定額で送信できる「mimio」、着信時にメッセージを送る「留守電SMS」、スマートフォンによる電話営業を支援する「スマートダイヤラー」、電話転送の切り替えや通話録音を自動化するシステムがある。mimioはCSVによる一斉配信、送信予約、テンプレート、変数置換、API連携、返信内容のEメール通知に対応し、通常連絡、営業、本人確認に利用される。 医療・美容分野では、歯科医院向けの予約キャンセル防止システム「SMSデンタルアポ」と診療記録共有サービス「ティースノート」、ヘアサロンやネイルサロンなどを対象とする「サロンSMS」、既存の顧客管理システムをLINE対応にする「スマートメールコネクト」を運営する。さらに、LINEを利用した問い合わせサービス「スマイルクエリー」、AIで電話注文中の金額を可視化して着服や受注ミスを防ぐ「おてんとさま」、顔認識で来店者を判別する特許取得済みの「フェイスNGチェッカー」も開発している。月額利用料、SMS送信料、外部システム連携や双方向通信などのオプション料金を収入源とし、歯科医院、美容サロン、コールセンター、電話営業部門、電話受注店舗、電話代行・秘書代行サービス利用企業の連絡業務や顧客管理上の課題に対応する点が特徴である。
2026年8月25日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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収録データなし: 決算・組織再編・公共調達・ネガティブ情報・所属団体
株式会社ナレッジフローの直近の動向として、2025年9月11日に生成AIによるカスハラ検知＆規制を完全自動化する機能を発表しました。2026年6月10日には「暴言を直接聞かない」という新しいカスハラ対策を発信しています。
社会保険被保険者数は2025年4月の7名を起点に、直近の2026年7月には5名となっています。期間中のピークである2025年6月の8名からは3名（約38%）の減少が見られます。
これらの動向から、カスタマーハラスメント対策領域へのAI活用を進めている時期にあたります。
この要約は 2026年7月20日（JST）生成時点の公開情報に基づく AI 要約です。数値は生成時点の情報で、ヘッダやKPIの最新値とは異なる場合があります。 対象イベント 2 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
社会保険被保険者数
4人 · 2026年10月
35期分（2023/12〜2026/10）
被保険者数 前年同月比
-4人 · 2026年10月
前年同月 8人（2025年10月）→ 4人（-4人）
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Tzuo,Tien Weisert,Gabe 桑野,順一郎 御立,英史,1955-
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LEAN IN 女性、仕事、リーダーへの意欲
シェリル・サンドバーグ
シン・ニホン : AI×データ時代における日本の再生と人材育成
安宅,和人
Running Lean : 実践リーンスタートアップ
Maurya,Ash 角,征典 Ries,Eric,1978-
ITの仕事に就いたら「最低限」知っておきたい生成AIの常識 : LLM、マルチモーダル、生成AI規制など基本キーワードから読み解く! : 生成AIを取り巻く背景と支える技術、きちんと理解できていますか?
南,龍太,1983-
ＩＴ企業年鑑 ２００２
日本経済新聞社
株式会社ナレッジフローは特許30件・商標3件を保有しています。商標は電子機器・ソフトウェア（第9類）、特許は電気通信などの分野が中心です。
特許
30件
審査中・消滅含む 33件
商標
3件
登録・現存
30件
審査中
0件
満了
0件
消滅
0件
拒絶・取下げ
3件
※各区分の現存登録・審査中・消滅の件数です。企業の事業分野そのものではありません。
産業分野: ・電気工学（現存30）・計測機器（現存1）
データ基準日: 2026年10月10日確認分
所在地を問わず同業種で選定
