神奈川県横浜市中区に所在する、2026年設立・社会保険被保険者数4名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
- 所在地
- 〒231-0014 神奈川県 横浜市中区 常盤町３丁目２１番地アライアンス関内ビル８階
- 法人番号
- 8020001167746
- 所在ビル
- アライアンス関内ビル(15 社)
神奈川県横浜市中区に所在する、2026年設立・社会保険被保険者数4名の専門サービス（BPO・アウトソーシング）企業。
法人向け
業種・対象顧客は公開情報をもとに分類・推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合はお問い合わせください。
株式会社リンクオンは、コールセンター事業、不動産事業、リフォーム事業を事業内容として掲げる企業である。同社の中核となるコールセンター事業では、法人の新規顧客開拓を支援するテレアポ代行、問い合わせ窓口を担う受電・カスタマーサポート、コールセンター運営支援を手掛ける。テレアポ代行では、委託元の商材やサービス、架電条件、営業方針を把握したうえで、サービス案内、利用者の状況や課題の聞き取り、商談・訪問・見積もりにつながるアポイントの獲得、結果報告までを担当する。住宅設備や暮らしに関するサービスを中心に、交換、点検、不具合相談などの需要を捉える架電業務に対応している。 受電・カスタマーサポートでは、企業の電話窓口として問い合わせや相談を受け付け、予約受付、一次対応、不具合や困り事の聞き取りを行い、委託元企業の社内対応負担を軽減する。コールセンター運営支援では、トークスクリプトや対応フローの設計、応対品質の管理・改善、現場運営に関する改善提案を実施する点に特徴がある。電話応対を担当者個人の経験だけに依存させず、再現可能な業務手順を整え、成果と応対品質の両面を管理する。不動産事業とリフォーム事業も事業構成に含み、住宅・暮らしに関係する領域と電話業務を組み合わせている。企業から架電、受電、運営改善などの業務を受託し、営業活動の入口や問い合わせ対応機能を担う事業形態である。
2026年9月22日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
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