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法人向け(小売・EC・宿泊・観光・レジャー)
業種・対象顧客は公開情報をもとに AI が推定したものです。持株会社など グループ経営の会社では、主要な事業会社の業種を表示します。実態と 異なる場合は お問い合わせください。
株式会社UsideUは、法人向け遠隔接客販売ツール「TimeRep(タイムレップ)」の開発・提供を主要事業としています。同社が提供する「TimeRep」は、リアルな店舗とウェブの垣根を超え、ヒトとAIアバターが協働することで、非対面・非接触・遠隔からの有人案内を可能にするクラウドサービスです。このシステムは、接客業務のデジタル化による業務効率の向上と、アバターを用いることによる顧客の心理的抵抗感の低減という二つの効果を両立させ、新たな顧客接点の創造を実現します。特に、人手不足やインバウンド需要への対応、店舗の無人化・省人化といった経営課題を抱える企業を主な顧客層としています。 「TimeRep」の強みは多岐にわたります。アバター接客機能では、遠隔操作する社員の動きに連動するアニメキャラクターが、身だしなみを気にせず均一な接客品質を提供し、社員は自宅からのテレワークでも対応可能です。また、100言語以上に対応する「AIリアルタイム翻訳機能」を搭載しており、外国語が話せないスタッフでも訪日外国人旅行者に対してスムーズな多言語接客を実現し、インバウンド対策ソリューションとして月額2万円から利用できる手軽なプランも提供しています。さらに、LINEアプリとの連携を強化しており、LINE上でオンライン接客を提供できるだけでなく、ユーザーID取得、接客履歴との紐付け管理、メッセージ連携、セグメント連携を通じて、通話終了後のパーソナライズされたマーケティング活動を可能にし、シームレスな顧客体験を創出しています。 同社は、累計100社以上への導入実績を持ち、神谷コーポレーション湘南の無人ショールーム、浅草ビューホテル アネックス 六区、テレビ朝日・六本木ヒルズ SUMMER STATION、KINTO ONEウェブサイトなど、多様な業界での導入が進んでいます。特に、株式会社デジジャパンとの業務提携により、クリーニング業界における無人化・省人化ソリューションの開発・拡販を推進し、顧客体験を重視した経営課題の解決に貢献しています。また、「IT導入補助金2023」の対象ツールに採択されており、導入企業はシステム利用料の半額補助を受けることが可能です。これらの実績と機能により、同社は顧客エンゲージメントの向上と業務効率化を両面から支援するビジネスモデルを展開しています。
2026年4月30日 時点。この概要は AI を利用して公開情報から抽出しています。事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
株式会社UsideUは2026年3月、株式会社デジジャパンとの業務提携契約を締結したと発表しています。
社会保険被保険者数は2025年3月から2026年6月にかけて1名で推移しており、概ね横ばいです。
直近の対外発信は業務提携の公表が中心で、組織体制を据え置きつつパートナー企業との連携を進める時期にあたります。
この要約は 2026-06-07 に AI が公開情報をもとに生成しています。 対象イベント 1 件。 事実と異なる箇所がある場合は お問い合わせください。
従業員数(被保険者)
1人 · 2026年7月
29期分(2024/03〜2026/07)
このデータをAIで活用
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株式会社UsideUは商標3件・特許1件を保有しています。商標は電子機器・ソフトウェア(第9類)、特許はコンピュータ技術などの分野が中心です。
商標
3件
登録 2
特許
1件
登録 1
※登録商標の指定商品・役務の区分です。企業の事業分野そのものではありません。
TimeRep
電子機器・ソフトウェア・広告・小売・事業支援・金融・保険・不動産・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2021
Collaboroid
電子機器・ソフトウェア・電気通信・IT・研究開発・デザイン · 登録2019
顧客応対システム及び顧客応対方法登録2020・請求項8項
キャラクタ画像を介した顧客との応答においてオペレータと顧客との間で自然で円滑なコミュニケーションを成立させることが可能な、顧客応対システム及び顧客応対方法