詳細検索

マックスバリュ東海株式会社は、静岡、神奈川、山梨、愛知、三重、岐阜、滋賀の7県を主要な事業エリアとし、食料品を中心としたスーパーマーケットの運営を中核事業としています。同社は「何よりもお客さまの利益を優先しよう。」という企業理念のもと、地域社会との共生を重視し、お客さまの日々の暮らしを支える生活インフラとしての役割を果たすことを目指しています。店舗ブランドとしては「マックスバリュ」「マックスバリュグランド」「マックスバリュエクスプレス」などを展開し、地域に密着した店舗運営を強みとしています。各店舗では、地域の特性やイベントに合わせた売場づくりを積極的に行い、地元の生産者が携わった「じもの商品」の販売を通じて地域活性化にも貢献しています。多様化するお客さまのライフスタイルに対応するため、実店舗での販売に加え、ネットスーパーやECサイト、デリバリーサービスといったオンライン施策を推進し、利便性の向上を図っています。また、人口減少や高齢化が進む地域においては、移動スーパーや無人店舗の導入により、お買い物の機会を拡大し、地域住民の生活をサポートするビジネスモデルを展開しています。同社は、お客さまへ健康でより豊かな食生活を提案する「ちゃんとごはん」の取り組みや、管理栄養士が監修するレシピの提供などを通じて、食を通じた健康づくりにも貢献しています。さらに、災害時の支援物資提供体制の整備や食資源の地域循環への取り組みなど、サステナブルな地域社会構築への貢献も重視しており、地域に欠かせない存在となることを目指し、事業活動を広義に捉えています。イオングループの一員としての安定した経営基盤も強みの一つであり、年間4〜6店舗ペースで新店オープンやリニューアルを積極的に行い、事業拡大を続けています。

ミニストップ株式会社は、「おいしさ」と「便利さ」を通じて笑顔あふれる社会の実現を目指すイオングループの一員です。同社はコンビニエンスストア「ミニストップ」の展開を主要事業とし、フランチャイズ契約を通じて店舗運営のノウハウや商品情報を提供しています。創業以来のDNAである店内加工の強みを活かし、ソフトクリームや2025年に30周年を迎えるハロハロシリーズといった冷たいデザート、Xフライドポテトやクランキーチキンなどのホットスナックを主力商品としています。また、店内炊飯のおにぎりや弁当、パン、惣菜など、できたてのおいしさを提供することで、他社にはない独自の価値を創出しています。店舗では、日常使いの弁当やパン、乳製品、農産品、冷凍食品などを手頃な価格で提供するほか、Loppiによるチケット予約・購入、ネットショッピングの支払い、マルチコピー機でのコピー・ファクス・写真プリント、イオン銀行ATM、各種クレジットカード決済、電子マネーWAON、WAON POINTカードといった多岐にわたるサービスを提供し、顧客の利便性を高めています。近年では、ミニストップアプリを活用したセルフレジでの年齢認証による酒・たばこのスピーディーな購入など、DX推進にも取り組んでいます。同社は、フランチャイズ契約から「ミニストップパートナーシップ契約」へと移行し、加盟店との共存共栄を目指す真のパートナーシップを推進しています。イオングループのインフラを積極的に活用し、AEON Payやトップバリュ商品などを通じて、顧客満足度の向上と持続的な成長を図っています。国内外に店舗を展開し、地域社会の「街角の憩いの場」として、顧客の何気ない毎日を支える存在であり続けています。

株式会社平和堂は、1957年に滋賀県彦根市で創業し、当初は靴とカバンを扱う店としてスタートしましたが、その後、化粧品、衣料品、寝具、そして食品分野へと取扱品目を拡大し、衣食住全般を網羅する総合小売業へと発展しました。同社は、近畿・北陸・東海エリアの2府7県にわたり、大型ショッピングセンター「アル・プラザ」や食品スーパー「フレンドマート」、その他「平和堂」ブランドの店舗など、多様な形態の店舗を170店展開しています。さらに、CoCoRo Plus、kids fest、GOODS DEPOといったショップ型店舗も運営し、地域のお客様の多様なニーズに応えています。 同社の事業は単なる小売に留まらず、多岐にわたるサービスを提供しています。顧客ロイヤルティプログラムとして「HOPカード」や「HOPアプリ」を展開し、ポイントサービスや電子マネー「HOPマネー」を通じて、お得でスムーズな購買体験を提供しています。特に「HOPアプリ」は、オンラインでの会員登録、HOPマネー支払い、会員限定価格での買い物、キャンペーンエントリー、お気に入り店舗のチラシ閲覧、子育てファミリー向けの「らぶきっず」特典など、デジタルを活用した利便性を追求しています。 また、地域社会への貢献と顧客の生活支援を重視し、「ホーム･サポートサービス」では、生鮮食品から生活必需品までの即日配達や、エアコン洗浄、草刈りといった暮らしの作業代行を提供し、買い物に不便を感じる方々をサポートしています。さらに、「平和堂 移動スーパー」を展開し、行政や社会福祉協議会と連携しながら、買い物困難地域での生活支援、交流促進、見守り活動を通じて「地域の健康」の実現を目指しています。 その他にも、旅行手配を行う「平和堂旅行センター」、電力小売事業の「はとでん」、保険ショップやネット保険の案内、マイカーリースの仲介、そして牛乳パックやペットボトルなどの回収を行う「平和堂のリサイクル」や「フードドライブ」といった環境・社会貢献活動も積極的に行っています。近年では、健康志向の高まりに応え、買い物ついでに気軽に運動できる新業態のジム＆スタジオ「ふらっとぷらっと」も展開しています。 商品面では、お客様の要望に応える独自ブランド「E-WA!」や、ニチリウグループ共同開発商品「くらしモア」を提供し、品質と価格にこだわった商品ラインナップを拡充しています。また、滋賀の素材にこだわったスキンケアブランド「ピュアモイスト」の開発や、地域農業の応援と安全安心な食の安定供給を目指すアグリ事業「平和堂ファーム」の運営、国産牛肉の生産履歴を確認できる「トレーサビリティ」の導入など、商品の安全性と品質向上にも力を入れています。 金融サービス分野では、三菱ＵＦＪ銀行の銀行代理業者として「HOPBANK」を提供し、HOPアプリ会員専用の銀行サービスを媒介することで、預金や振込、住宅ローンといった銀行取引とHOPポイントの連携を実現し、顧客の利便性向上と経済的なメリットを創出しています。同社は「地域になくてはならない存在」を目指し、お客様満足度、社員満足度、地域社会への貢献を追求する「平和堂の三方よし」の精神に基づき、事業活動を通じて持続可能な社会の実現に貢献しています。

株式会社ジェイアール西日本ホテル開発は、JR西日本グループの一員として、近畿圏を中心に5ブランド13ホテル、総客室数4,422室を展開するホテルグループです。同社は「駅」から培ってきた信頼を基盤に、地域と共に顧客の豊かな人生を広げ、世界に誇れるサービス水準を目指しています。主要ブランドとして、京都、岡山、広島などの新幹線・ターミナル駅直結の立地を強みとし、上質な旅の基点を提供するフルサービス型の「ホテルグランヴィア」、京都、大阪、尼崎など駅へのアクセスに優れた宿泊主体型の「ホテルヴィスキオ」を展開。さらに、1909年創業の歴史とノスタルジックな世界観が魅力の「奈良ホテル」、京都水族館に隣接し、穏やかな滞在と好奇心を刺激するコミュニティ型の「Umekoji Potel KYOTO」があります。2024年7月にはマリオット・インターナショナルと提携した新ブランド「THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection」を開業し、唯一無二の新たな物語を紡いでいます。宿泊サービスに加え、各ホテルではフレンチ、日本料理、鉄板焼、カフェ、バーなど多彩な直営レストラン・バーを運営し、地域と食の邂逅をテーマに本物の食文化を提供。宴会場の提供や、ホテルショップでの土産物・オリジナルギフト販売、オンラインショップを通じたクッキー缶やオリジナルビーフカレーなどの商品展開も行っています。顧客向けには「JRホテルメンバーズ」やJR西日本グループ共通の「WESTERポイント」サービスを提供し、宿泊や飲食、ショッピングでポイントの付与・利用、会員限定の割引や特典を提供することで、顧客満足度向上とリピーター獲得を図っています。電子マネーや交通系IC決済にも対応し、利便性を高めています。

株式会社ティーケーピーは、「空間再生流通事業」を企業理念に掲げ、遊休資産を再生・シェアリングすることで社会に新たな価値を創造する企業です。同社は企業向け空間シェアリングの先駆者として、貸会議室、宿泊施設、レンタルオフィスなど多岐にわたるサービスを展開し、全国に広がるネットワークを強みとしています。 主要事業の一つである「フレキシブルオフィス事業」では、全国に2,000室を超える会議室、宴会場、レンタルスペース、短期オフィスを展開し、直営会議室数で業界No.1の実績を誇ります。最新鋭の設備を備えた大ホールから小会議室まで多様なニーズに対応し、駅近の利便性の高い会場を多数保有。会場選定から食事、宿泊、交通チケットの手配までワンストップで提供し、顧客の業務効率化を支援します。レンタルオフィスやサテライトオフィス、プロジェクトオフィスとしても利用可能です。 次に「イベントプロデュース事業」では、イベントや展示会の企画立案から会場選定、機材手配、音響・照明演出、当日の運営までをワンストップで提供します。ウェビナーやライブ配信、Web会議のトータルプロデュース、ハイブリッドイベントの施工実績も豊富です。学会・学術集会の運営サポートや国際会議向けの同時通訳サポートも手掛け、イベント管理ツールを活用した効率的な集客・参加者管理も支援し、顧客のイベント成功に貢献しています。 「ホテル・宿泊研修事業」では、出張向けのビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで、多様な宿泊施設を運営しています。研修会場の選定から宿泊、食事、交通手段の手配までを一括で代行し、研修講師やプログラムの相談にも応じます。リゾートセミナーホテル「レクトーレ」や都市型ホテル、ビジネスホテル「アパホテル〈TKP〉」ブランドなどを展開し、企業や団体のMICE誘致・開催を強力にサポートしています。 「料飲・バンケット事業」では、ビジネス会議やワーキングランチ、イベント、パーティー、懇親会など、様々なシーンに合わせたケータリングサービスを提供しています。TKPの会場内での懇親会はもちろん、企業のオフィスなど指定の場所へのケータリングも可能で、専属ホテルシェフによる高品質な料理を提供。会場のセッティングから後片付けまで一貫して対応し、大型パーティーの直前予約や貸切利用にも柔軟に対応します。 「BPO事業」では、プロフェッショナルなオペレーターによる効率的かつ高品質なコールセンター運営を通じて、顧客企業のサービスの最適化を強力にサポートします。綿密なヒアリングと分析に基づいた最適なプラン提案、プライバシーマーク取得による徹底したセキュリティ管理が強みです。試験運営管理システム「AOT」による受付から合格発表までの一元管理、カスタマー・リレーションシップの最適化、DX推進パッケージ、オンラインアシスタントサービス、MC・司会者手配、イベント管理ツール「トータルイベントプランナー」の提供など、幅広いBPOサービスを展開し、顧客の業務負担軽減と効率化に貢献しています。 このように同社は、遊休不動産を有効活用するビジネスモデルを確立し、空間とサービスを組み合わせた多角的な事業展開により、企業や団体、個人まで幅広い顧客層に価値を提供しています。全国に広がる拠点ネットワークとワンストップサービス提供能力が強みであり、今後もグループシナジーを活かし、新たな成長フェーズを目指しています。

株式会社ローソンは、コンビニエンスストア事業を中核とし、全国に約14,000店舗（2026年2月末時点）を展開する大手小売企業です。同社は、弁当、おにぎり、パン、デザート、飲料、菓子類、日用品、たばこ、切手・はがき類など、幅広い商品を販売しています。特に、店内調理を行う「まちかど厨房」や、地域食材を活用した「ご当地からあげクン」などの地域密着型商品開発に注力し、顧客の多様なニーズに応えています。また、健康志向の高まりに対応した「ナチュラルローソン」ブランドの商品や、環境配慮型素材を使用したレジ袋の導入、食品ロス削減プログラム「FOOD GOOD SMILE」など、社会課題解決に貢献する取り組みも積極的に推進しています。顧客サービスとしては、共通ポイントカード「Pontaカード」の運営を通じて、ポイント付与・利用、クーポン提供、キャンペーン実施などを行い、顧客の利便性向上と囲い込みを図っています。店舗に設置されたマルチメディア端末「Loppi」では、ローソンチケットの販売、コンビニ受取サービス、各種料金支払い、マイナンバーカード等を利用した各種証明書発行（マルチコピー機）など、多様なサービスを提供し、地域住民の生活インフラとしての役割を担っています。さらに、外貨両替機やApple Pay決済、宅配サービス「ローソンデリバリー powered by menu」の導入、AIやロボットを活用した店舗DX、再生可能エネルギーの活用によるCO2排出量削減、蓄電池の遠隔制御による電力需給調整など、最新技術の導入や環境負荷低減にも積極的に取り組んでいます。地域社会との共生を重視し、災害支援ローソンの開設、自治体との防災協定締結、地域見守り活動、子どもたちへの出前授業、女性・高齢者支援など、多角的なサステナビリティ活動を展開しています。フランチャイズシステムにより、加盟店オーナーを募集し、地域に根差した店舗展開を進めるビジネスモデルであり、国内外での事業拡大も図っています。

三菱食品株式会社は、国内外の加工食品、低温食品、酒類、菓子といった幅広い食品の卸売を主軸に、物流事業およびその他サービスを展開する食品流通企業です。同社は「食のビジネスを通じて持続可能な社会の実現に貢献する」というパーパスを掲げ、総合的な機能と営業力を通じて多様な取引先の課題解決と新たな価値創造を実現しています。 主要な事業機能として、小売業向けの「リテールサポート」では、フルカテゴリー・フルチャネル・フルエリアの広範なネットワークを活かした商品調達に加え、独自の食品流通ビッグデータとデジタル技術を駆使した市場分析、集客・販促、品揃え・棚割の最適化支援を提供し、業界全体の効率化にも貢献しています。 「商品開発」においては、生活者ニーズに即したブランド構築を推進し、健康志向のオリジナルブランド「からだシフト」シリーズを展開。環境配慮型包材への切り替えや食品ロス削減に繋がる商品開発にも注力し、独自性の高いプライベートブランドの企画・開発、さらには世界各国の有名ブランドの販売代理店事業も手掛けています。ライフスタイルマーケティングに基づく開発企画力と厳格な品質管理体制が同社の強みです。 メーカー向けの「メーカーサポート」では、食品流通ビッグデータに基づく市場分析や需要予測を提供し、商品開発や在庫最適化を支援。同社の広範なインフラとネットワークを活用した営業・物流代行サービスや代理店事業を展開し、三菱グループのシナジーを活かした原料資材の安定供給も行っています。 「SCM（サプライチェーンマネジメント）」では、2050年カーボンニュートラル実現に向けたCO2排出量削減や食品廃棄量削減、プラスチック資源循環推進といったサステナビリティ目標を掲げ、環境配慮型電力契約への切り替えや環境配慮型車両の導入を進めています。AGVロボット「t-Sort」や車両動態管理システム（TMS）などの新テクノロジーを積極的に導入し、物流の効率化と現場の働きやすさ向上を図っています。 「デジタル活用（DX推進）」は、経営ビジョン「MS Vision 2030」の中核をなし、基幹システム「MILAI」のフルクラウド化やデータ活用基盤の刷新、AI技術の徹底活用を進めています。年間12億件に及ぶ取引データを統合・分析・共有する先進的なデータ・プラットフォームを構築し、スタートアップ企業との連携を通じて、データサイエンス、AI・機械学習、イメージプロセシングなどの先端技術を卸売事業全般に応用し、新たな価値創造を目指しています。 さらに「地域パートナーシップの構築」を通じて、全国の地域に根差した小売業やメーカー、自治体と連携し、食を起点とした地域課題の解決と地域コミュニティの活性化に貢献。広島県、千葉県銚子市、愛媛県との包括的連携協定締結や、北海道フードマイスターの養成、長崎県離島地域振興など、地域密着型の取り組みを全国で展開しています。これらの多角的な事業活動を通じて、同社は日本の食生活を支え、持続可能な社会の実現に貢献しています。

株式会社カインズは、「くらしDIY」をブランドコンセプトに掲げ、ホームセンターチェーンの経営を主軸とする企業です。2025年2月末時点で29都道府県に256店舗を展開し、売上高は5,738億円に達しています。同社は2007年の「SPA宣言」以降、商品企画から設計、品質管理、物流、プロモーション、販売までを一貫して自社で行う製造小売業（SPA）モデルを推進。これにより、高品質かつ低価格なオリジナル商品を約2万5,000点以上開発・提供し、売上高を大幅に伸長させています。価格戦略としては「Everyday Low Price（EDLP）」を重視し、大量仕入れ、SPA事業、物流・管理費の効率化を通じて「毎日安い」を実現し、お客様のくらしを支えています。 店舗展開においては、大規模ホームセンターに加え、DIY・ライフスタイル用品に特化した都市型「Style Factory」、建築プロ向けの会員制卸売業態「C'z PRO」、カフェ「CAFE BRICCO」など多様な業態を展開。店舗内にはDIY講座やワークショップを提供する「カインズ工房」や、家事の負担を軽減する「楽カジ」売場を設置し、モノ消費からコト消費へのニーズに対応しています。また、2018年の「IT小売業宣言」以降はデジタル戦略を加速させ、内製化によるアジャイル開発で迅速なデジタル施策を展開。オンライン注文商品の店舗受け取りサービス「CAINZ PickUp」やスマホ決済サービス「CAINZ Pay」を導入し、お客様の購買体験を革新しています。オウンドメディア「となりのカインズさん」や「WanQol」を通じて、くらしを豊かにするアイデアや商品活用法を発信し、デジタル領域での「1対N」の接客を実現。物流面では、国内外にサプライチェーンを構築し、次世代大型物流センターに自動走行ロボットを導入するなどDXを推進し、効率的かつスピーディーな商品供給体制を確立しています。品質管理においても、社内ラボでの厳格な検査とお客様の声を反映した改善を徹底。地域社会との共創を目指す「くみまち構想」に基づき、環境や教育、保護犬・保護猫の譲渡促進など、多岐にわたる社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。これらの取り組みにより、同社は小売業の枠を超えた新たなビジネスモデルを構築し、「くらしDIY」を文化として根付かせることを目指しています。

アルビス株式会社は、食品小売業を主軸に、北陸三県（富山県、石川県、福井県）を中心に岐阜県、愛知県を含む広範囲にスーパーマーケットを展開しています。同社は「食を通じて地域の皆様の健康で豊かな生活に貢献する」という企業理念のもと、新鮮で美味しく、安全・安心な商品を適正価格で提供することに注力しています。顧客の多様なニーズに応えるため、実店舗での販売に加え、移動販売車「とくし丸」による地域密着型サービスや、ネットスーパー、らくらく当日宅配サービスといったオンライン販売も展開し、利便性の向上を図っています。また、アルビスPontaカードや電子マネーCoGCa、各種スマホ決済、クレジットカードなど多様な決済方法に対応し、顧客の利便性を高めています。シニア世代向けの「アルビスプラム友の会」や子育て世帯向けの「ハピマル」といった優待サービスも提供し、地域社会への貢献も重視しています。同社は、生鮮物流拠点である「生鮮センター」を整備し、青果・精肉・海産物の安定供給と品質管理を徹底。さらに、連結子会社を通じて惣菜やパン生地の製造、精肉加工、リサイクル・清掃業務なども内製化することで、商品の品質向上と効率的な店舗運営を実現しています。近年では、新業態「albis KULA*SU」の展開や東京証券取引所プライム市場への上場など、持続的な成長と地域一番の信頼と満足を目指し、事業を拡大し続けています。

株式会社サンドラッグは、ドラッグストアチェーン経営、調剤薬局経営、フランチャイズ・ボランタリーチェーン店への商品供給と経営指導を主要事業とする企業です。同社は「すべてはお客様のためにある」という経営哲学と「安心・信頼・便利」をモットーに、国民の「健康で豊かな暮らし」の実現を目指しています。 ドラッグストア事業では、多様化するお客様のニーズに対応した幅広い品揃えに加え、専門教育を受けた薬剤師や登録販売者によるカウンセリングを積極的に実施し、付加価値の高い医薬品を提供しています。同社独自の「1店舗2ライン制」を導入し、カウンセリング販売スタッフと運営スタッフが専門業務を分担することで、お客様へのきめ細やかなサービスと効率的な店舗運営を両立させています。これにより、お客様が安心して相談できる「ホームドクター」としての役割を担うことを目指しています。 調剤薬局事業においては、店舗併設型と門前型の両方で「かかりつけ薬局」を推進し、地域医療への貢献と次世代を担う優秀な薬剤師の育成に注力しています。医療用医薬品だけでなく市販薬や健康食品の知識も持つ「コミュニケーター薬剤師」の育成を強化し、バーコード調剤過誤防止システムやカメラ監査指導システムを導入することで、調剤ミスの防止と安全性の確保に努めています。また、在宅医療への取り組みとして、患者宅や介護施設への訪問による薬の管理や服薬指導・支援も行い、地域社会の健康を多角的にサポートしています。 さらに、同社はディスカウントストア事業も展開しており、食品、日用品から家電、衣料品、酒類、医薬品まで約16,000品目の生活必需品を「EVERYDAY LOW PRICE」で提供しています。これにより、高品質な商品をいつでも安く提供し、お客様の利便性を高めています。全国に直営店861店舗、子会社店舗643店舗、フランチャイズ他店舗38店舗（2025年3月末時点）を展開し、56か所の物流センターを基盤とした効率的な商品供給システムを構築しています。近年では、オンラインストアでの商品販売や、ドローンによる配送サービスの実証実験を開始するなど、新たな顧客体験と利便性の向上にも積極的に取り組んでいます。

株式会社そごう・西武は、百貨店事業を主軸に、商事事業および海外事業を展開する大手小売企業です。国内では「そごう」と「西武」のブランドで計10店舗の百貨店を運営しており、フルラインアップの大都市型店舗からデイリーニーズに対応するショッピングセンター型店舗、百貨店の品質とサービスを活かしたサテライトショップまで、立地特性に応じた多様な店舗形態を展開しています。近年では西武池袋本店の全館改装を進め、旧来のデパートメントストアの様式から脱却し、多様な顧客が共にショッピングを楽しめる「INCLUSION」をテーマとした空間を創出。ラグジュアリー、コスメ、デパ地下といった顧客支持の高い領域を強化し、インバウンド需要への対応も重要戦略として推進しています。

西日本鉄道株式会社は、1908年の創業以来、福岡県を中心に多岐にわたる事業を展開し、地域社会の発展と人々の暮らしを支える総合生活企業グループです。同社の主要事業は、モビリティ事業、不動産事業、流通事業、国際物流事業、ホテル・レジャー・サービス事業、新領域開発事業、ICカード事業の7つに大別されます。 モビリティ事業では、福岡都市圏を中心に鉄道事業とバス事業を展開し、地域住民の通勤・通学・移動を支える公共交通機関として重要な役割を担っています。広範な路線網と高い運行頻度を誇り、地域に密着したサービスを提供しています。 不動産事業では、不動産賃貸事業として商業施設「ソラリアプラザ」「ソラリアステージ」などを運営し、不動産分譲事業ではマンションや戸建住宅の開発・販売を手掛けています。海外開発事業にも積極的に取り組み、福ビル街区建替プロジェクトのような大規模再開発を通じて都市の魅力向上に貢献しています。 流通事業では、スーパーマーケット「にしてつストア」「レガネット」などを福岡県および佐賀県で展開し、地域に根差した食料品販売を通じて人々の生活を豊かにしています。また、生活雑貨販売業として「雑貨館インキューブ」を九州・本州に展開し、多様なライフスタイルに対応した商品を提供しています。 国際物流事業は、1948年に航空貨物取り扱いを開始して以来、世界26の国・地域、119都市に拠点を持ち、航空・海上貨物輸送、ロジスティクスサービスをグローバルに提供しています。AEO制度の3制度すべてを取得するなど、高いセキュリティ管理と法令順守体制を強みとし、国際競争力を強化しています。 ホテル・レジャー・サービス事業では、「西鉄グランドホテル」「ソラリア西鉄ホテル」などのシティホテルや、「西鉄イン」「西鉄ホテル クルーム」ブランドの宿泊主体型ホテルを国内外で展開し、多様な宿泊ニーズに応えています。レジャー事業としては、「だざいふ遊園地」と「マリンワールド海の中道」を運営し、地域内外からの観光客に楽しさと癒しを提供しています。 新領域開発事業では、農業事業やイントレプレナー制度を通じて、新たなビジネスモデルの創出と持続可能な社会への貢献を目指しています。 ICカード事業では、交通系ICカード「nimoca」の発行・運営を行い、バスや電車での利用に加え、提携店舗での買い物にも利用できる利便性の高い決済サービスを提供しています。全国相互利用サービスにも対応し、利用者の利便性向上に貢献しています。 同社は、これらの多角的な事業展開を通じて、地域社会の課題解決に貢献し、人々の「出逢いをつくり、期待をはこぶ」という企業メッセージのもと、サステナブルな成長を目指しています。将来に向けた持続可能な公共交通事業の構築、大規模再開発の完遂、固定資産に頼らない事業モデルの基盤構築、新領域事業への挑戦を経営計画の柱として掲げ、未来に向けた変革を進めています。

イオン九州株式会社は、九州全域を主要な事業基盤とし、地域に密着した多角的な小売事業を展開する企業です。同社は、2020年9月のマックスバリュ九州およびイオンストア九州との経営統合を経て、「九州でNo.1の信頼される企業」を目指し、強固な経営基盤とスケールメリットを活かした事業展開を推進しています。主要な事業として、衣料品、食料品、住居余暇商品を取り扱う総合スーパー「イオン」「イオンスタイル」を九州で67店舗展開し、プライベートブランド「トップバリュ」「ホームコーディ」を通じて多様なライフスタイルに対応しています。 食料品・家庭用品を中心としたスーパーマーケット事業では、「便利」「安い」をコンセプトとする「マックスバリュ」を117店舗、都市型小型店舗の「マックスバリュエクスプレス」を37店舗展開し、利便性を重視した店舗網を構築。さらに、「買えば買うほど安さがわかる」ディスカウントストア「ザ・ビッグ」「ザ・ビッグエクスプレス」を31店舗展開し、価格に敏感な顧客層のニーズに応えています。ホームセンター事業では、DIY用品、ペット、園芸用品などを扱う「ホームワイド」を九州・山口で30店舗、建設業関連の職人向けプロショップ「ホームワイドプロ」を2店舗展開し、専門性の高い品揃えとサービスを提供。また、自転車専門店「イオンバイク」を30店舗展開し、安全・安心な自転車ライフをサポートしています。 小売事業に加え、同社はショッピングセンターの価値向上を目指すFS（フードサービス）事業や、テナント募集・リテールサポートを行うディベロッパー事業も手掛けています。特にディベロッパー事業では、約1,000店の専門店とパートナーシップを組み、販売技術教育や効果的な販促キャンペーンを通じて地域のお客さまに圧倒的な支持を得られるSCづくりに取り組んでいます。近年では、オフィス向け無人店舗「スマートNICO」を九州内で展開し、キャッシュレス決済で菓子や日用品を提供する福利厚生サービスも提供。初期費用ゼロで導入可能であり、売上の一部を自治体に寄付することで地域貢献にも繋げています。 同社は中期経営計画において「食の強化」「非食品分野の専門化」「デジタルトランスフォーメーション（DX）推進」「環境・地域社会への貢献」を重点施策とし、Eコマースやネットスーパーの利便性向上にも注力。安心安全で値ごろ感のあるプライベートブランド商品と、九州で人気のナショナルブランド商品を組み合わせた「しあわせプラス」を展開し、顧客の「値ごろ感」と「利便性」を追求しています。サステナビリティの取り組みとして、食品リサイクルループの構築、店舗での資源回収、太陽光発電設備の導入、植樹活動「イオンの森づくり」、子ども向け環境教育プログラム「イオン チアーズクラブ」、従業員によるボランティア活動などを通じて、地域社会の持続可能な発展に貢献しています。これらの事業活動は、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」というイオンの基本理念と、「私たちの『たからもの』 九州をもっとー。」というパーパスに基づいています。

株式会社ブルボンは、菓子、食品、飲料、アイス、デザート、健康食品、ギフト製品などの製造および販売を手掛けています。アルフォート、ルマンド、プチシリーズ、フェットチーネグミといった人気の菓子製品をはじめ、チョコレート、ビスケット、グミ、米菓、クラッカーなど多岐にわたる商品を展開しています。近代的な設備と厳格な食品安全マネジメントシステムを導入し、お客様に安全で高品質な製品を提供しています。また、環境負荷の低減にも積極的に取り組んでおり、包装材の薄肉化やバイオマスフィルムの採用など、環境配慮型包装材の開発に注力しています。この取り組みは日本パッケージングコンテストでの複数回の受賞実績にも表れています。さらに、鉄道貨物輸送「プチクマコンテナ」の活用をはじめとするモーダルシフトを推進し、物流における脱炭素化と環境対応に貢献しています。お客様の様々なニーズに応え、日々の食卓に安心と笑顔をお届けすることを目指しています。

株式会社富士薬品は、「人生100年時代を生きるすべてのひとの生活に寄り添い、“元気”な毎日を支え続ける複合型医薬品企業」を標榜し、医薬品の企画・研究開発から製造、そして販売までを一貫して手掛ける「製販一貫体制」を強みとしています。同社の主要事業は、配置薬販売事業、ドラッグストア・調剤薬局事業、医療用医薬品販売事業、医薬品研究開発事業、医薬品製造事業の5つです。配置薬販売事業では、富山の薬売りの伝統を受け継ぐ「先用後利」のスタイルで、ご家庭やオフィスに救急箱を設置し、約1,500名の営業員が定期的に訪問してメンテナンスを行うことで、約250万軒の顧客に“そばに薬がある安心”を提供しています。ドラッグストア・調剤薬局事業では、「セイムス」をはじめとするドラッグストアを39都道府県で1,273店舗展開し、地域で最も信頼される健康拠点を目指しています。ここでは、8,868名の登録販売者と1,831名の薬剤師が専門知識を活かし、一般用医薬品、健康食品、日用品の提供に加え、在宅訪問薬剤やオンライン服薬指導にも対応し、地域住民の健康で楽しい毎日をサポートしています。医療用医薬品販売事業では、医療機関への医薬品情報提供を通じて最前線の医療を支援しており、特に痛風・高尿酸血症治療薬「トピロリック®錠」や「ユリス®錠」の開発・販売において専門性を発揮し、北米、欧州、中東、北アフリカ、ASEAN5ヵ国、台湾、中国など海外へのライセンス展開も積極的に行っています。医薬品研究開発事業では、医療用医薬品で培ったノウハウを活かし、湘南ヘルスイノベーションパークに研究所を構え、新薬開発に注力しています。医薬品製造事業では、富山工場とFDA認証を取得した富山第二工場で、多種多様な剤型のOTC医薬品や医療用医薬品、健康食品を高品質に製造し、安定供給を支えています。同社は、お客様の声をもとに「富士薬品ブランド」として約20ブランド、100種類以上のオリジナル医薬品や健康食品を企画・品質保証し、自社販売チャネルを通じて提供することで、顧客ニーズに即応するビジネスモデルを確立しています。また、DX戦略を推進し、データ分析基盤を活用したOneToOneマーケティングやセイムスアプリ、セイムスタッチの導入により、顧客利便性の向上と事業連携を強化し、持続的な成長を目指しています。

株式会社大丸松坂屋百貨店は、日本全国の主要都市に展開する百貨店「大丸」および「松坂屋」を運営する大手小売企業です。同社は、ファッション、化粧品、食品、宝飾品、時計、家具、雑貨など多岐にわたる高品質な商品を幅広く取り揃え、顧客に豊かなショッピング体験を提供しています。実店舗での販売に加え、大丸松坂屋オンラインストアやコスメ専門のオンラインストア「DEPACO」を通じて、デジタルチャネルでの顧客接点も強化しています。顧客層は一般消費者から富裕層、ファミリー層、高齢者、そして訪日外国人観光客まで多岐にわたり、それぞれのニーズに応じたきめ細やかなサービスを展開しています。 同社の強みは、充実した顧客サービスと専門性の高いアドバイザー体制にあります。大丸・松坂屋アプリや大丸松坂屋カード、ポイントカードといったロイヤルティプログラムを通じて、お得な特典やポイント還元を提供し、顧客の囲い込みを図っています。また、大丸松坂屋友の会やブライダルサークルなど、特定のライフイベントに特化した会員サービスも提供しています。店舗では、車イスやベビーカーの貸し出し、多目的トイレ、ベビー休憩室といったバリアフリー・子育て支援設備を完備し、誰もが快適に利用できる環境を整備。特に訪日外国人観光客向けには、多言語対応の通訳サービス、外貨両替機、免税手続きカウンター、さらにはVIPラウンジでのパーソナルショッピングやスタイリングサービス（一部店舗・言語限定）を提供し、国際的な顧客の利便性を高めています。シューフィッター、ジュエリーアドバイザー、インテリアアドバイザー、ソムリエなど、各分野の専門家が常駐し、顧客一人ひとりに合わせたコンサルティングを行うことで、質の高い購買体験を創出しています。修理・加工・リフォーム・メンテナンスサービスも充実しており、購入後のサポート体制も万全です。持続可能な社会への貢献として「Think GREEN」「Think LOCAL」「Think SMILE」を掲げ、ECOFF衣料品回収ボックスの設置など、環境に配慮した取り組みも推進しています。創業1726年という長い歴史を持つ心斎橋店をはじめ、各店舗が地域に根差したランドマークとして、高品質な商品とサービスを通じて地域社会の発展にも貢献しています。

株式会社阪急阪神百貨店は、阪急うめだ本店、神戸阪急、博多阪急、阪急メンズ大阪など、日本各地に展開する百貨店を運営する企業です。同社は、ファッション、ビューティー、食品、リビング用品、宝飾品、時計、ベビー・キッズ用品など、幅広いカテゴリーの商品を取り揃え、お客様の多様なニーズに応える高品質な商品を提供しています。単なる商品の販売に留まらず、お客様一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスを強みとしており、ギフトコンサルティング、ファッションコンサルティング、ブライダルサービス、インテリアコーディネート、靴や寝具選びの専門相談など、多岐にわたる専門スタッフによるサポートを提供しています。 また、お身体の不自由な方や高齢のお客様、お子様連れのお客様、外国のお客様、一時帰国のお客様など、様々な背景を持つお客様が快適にショッピングを楽しめるよう、車椅子やベビーカーの貸し出し、多目的トイレ、免税手続き、外貨両替、多言語対応、ホテルデリバリーサービスといった充実した館内サービス・設備を整えています。オンラインとオフラインの融合も推進しており、「Remo Order」によるリモートショッピングや、オンラインストアでの商品提供、店舗でのオンライン購入品受け取りサービスなどを展開し、お客様の利便性を高めています。 修理・リフォーム、不用品の買取・リユース、オーダーメイドといった「モノを大切にする」サービスにも力を入れ、持続可能な社会への貢献も目指しています。さらに、ペルソナSTACIAカードや阪急阪神百貨店ポイントカードといった独自のポイントプログラムを通じて、顧客ロイヤルティの向上を図っています。季節ごとのフェアやイベント、ワークショップを積極的に開催し、単なる購買体験を超えた「コト消費」の場を提供することで、お客様に新たな価値と喜びを創出しています。同社のビジネスモデルは、高品質な商品とパーソナルなサービスを核に、多様な顧客層にアプローチし、地域社会に根差した百貨店としての役割を果たすことにあります。

株式会社三越伊勢丹は、百貨店事業を中核とし、実店舗とオンラインストアを融合させた多角的な小売サービスを展開しています。同社は、ファッション、雑貨、食品、ギフトなど、幅広いカテゴリーにわたる高品質な商品を厳選して提供しており、顧客の多様なニーズに応えています。特にオンラインストアでは、＜Wallet COMME des GARCONS＞や＜PORTER＞といった人気ブランドの財布、バッグ、アパレル、アクセサリーから、母の日限定のフレッシュフラワーボックス、地域特産品のお菓子や食品に至るまで、豊富な品揃えを誇ります。 同社のビジネスモデルは、単なる商品販売に留まらず、顧客体験の向上に重点を置いています。オンラインストアでは、エムアイカード、各種クレジットカード、d払い、ソフトバンクまとめて支払い、コンビニ決済、ネットバンキング、ATM、代金引換など多様な決済方法に対応し、利便性を追求しています。また、三越または伊勢丹の包装、のし紙、手提げ袋といったギフト包装サービスも充実しており、贈答品を選ぶ顧客にとって大きな強みとなっています。 顧客層は、日常使いの品から特別なギフトを探す一般消費者、特定のブランドを愛好する層、そして高品質な商品を求める富裕層まで多岐にわたります。同社は、エムアイカードを通じた独自のポイントプログラムを提供しており、三越伊勢丹グループ百貨店での利用に応じて2%から最大10%のポイント還元を行うことで、顧客のロイヤルティを高めています。このポイントプログラムは、新規入会特典も用意されており、顧客の囲い込みに貢献しています。 実店舗では、日本橋三越本店、銀座三越、伊勢丹新宿店、伊勢丹立川店、伊勢丹浦和店、ジェイアール京都伊勢丹など、主要都市に展開し、オンラインストアと連携しながら、顧客にシームレスなショッピング体験を提供しています。一時的に海外配送サービス「WorldShopping」の受付を停止しているものの、将来的にはグローバルな顧客への対応も視野に入れていることが伺えます。長年にわたる百貨店としての信頼とブランド力、そして厳選された商品と充実した顧客サービスが、同社の強みであり、持続的な成長を支える基盤となっています。